ChatGPTに相談し続けると「人間関係」が壊れる?カウンセラーが伝えたいAI相談の意外な弊害

飯塚和美

飯塚和美

テーマ:健康な日常を送るために

 最近、夜一人で悩んでいる時にChatGPTに相談するという方が増えています。驚くほど理論的で、どんな時も味方になってくれるAI。

 私自身、心理カウンセラーの視点から見てもAIは「落ち込んだ時に気持ちをすっと上げてくれるここのサプリメント」としては、とても優秀なツールだと感じています。


1.AIは「あなたの都合が良い情報」しか知らない

 ChatGPTは、あなたが入力した言葉だけを頼りに答えを出します。

しかし、人間関係の悩みには必ず「相手」がいて、その相手には入力されていない複雑な背景や感情があります。

・相手がなぜその言葉を放ったのか?
・その時、ふたりの間にどんな空気が流れていたのか?

 AIには、その「見えない部分」を読み取ることができません。あなたの視点から語られた情報だけを元に「あなたは悪くありません」「その通りですね」と、あなたにとって心地よい答えだけを生成します。

2.「自分が正しい」という思い込みの強化

 ここが最大の弊害です。AIに全肯定され続けると、人は知らず知らずのうちに「やっぱり自分が正しかったんだ」という万能感を強めてしまいます。

 現実のコミュニケーションは、思い通りにいかない「摩擦」の連続です。その摩擦があるからこそ、私たちは自分の偏りに気づき、相手を思いやり、人間として成長できます。

しかし、AIという「100%自分を肯定してくれる鏡」ばかりを見ていると、客観的な視点を失います。結果として、現実の相手に対しても「AIも私が正しいと言っているのに、なぜあなたはわかってくれないの?」と、歩み寄りの余地をなくしてしまうのです。



3.「友人がいらない」と感じる心の砂漠化

「気を遣う友人より、24時間文句も言わずに聞いてくれるAIの方が楽だ」

 そう感じる瞬間は誰にでもあるかもしれません。しかし、その「楽さ」に依存しすぎると、向き合うために必要な「心の筋力」がどんどん衰えていきます。

「友人がいらない」と感じるのは、自立したからではなく、単に「自分を傷つけない安全な世界」に引きこもってしまっているサインかもしれません。人間関係の醍醐味は、自分とは違う価値観に触れ、時にぶつかり、そこから深い絆が生まれるプロセスにこそあるのです。

答えは「情報の整理」ではなく「こころの共鳴」の中に

 長年、多くの対話を通じて感じてきたのは、癒しの本質は「正論による解決」ではなく、他者との間に生まれる「体温のある共鳴」にあるということです。

 AIは的確な「情報」を提示してくれますが、生身の人間はあなたの言葉の裏にある「声の震え」や「ふとした沈黙」を肌で感じ、共にその場を共有します。入力し切れないあなたの人生の背景や、言葉にならないもどかしさを、時間をかけて一緒に紐解いていく......。このプロセスこそが、凍りついたこころを溶かす能力を持っています。

 AIで思考を整理した後は、ぜひ、現実の世界で「誰かと生身の対話」をしてみてください。

 誰かと直接会って話すことには、AIには真似できない「心の栄養」があります。
・「分かってもらえた」という身体的な安らぎ
・自分とは違う視点に触れることでひろがる世界
・思い通りにいかない相手と向き合うことで育つ、自分への信頼

 効率的な解決策を求めるだけでなく、誰かと呼吸を合わせ、不完全な言葉を交わし合う。そんな「遠回りの対話」の中にこそ、乾いた心を潤し、明日を生きる本当のエネルギーが眠っています。




 今日はいつもより少しだけ丁寧に、身近な誰かの言葉に耳を傾けてみませんか?そこにある小さな摩擦やぬくもりこそが、あなたを本当の意味で自由にしてくれるはずです。

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飯塚和美
専門家

飯塚和美(心理カウンセラー)

カウンセリングルーム『大空』

電話相談含め8,000千人のカウンセリング実績。幼い頃からしみついた考え方の癖や枠を取り除き、生きづらさを解消します。リピーターが多く講座を含め日常で壁にぶつかると訪れたくなる、親しみやすさが好評

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