【2026年10月施行予定】「カスハラ対策」義務化へ。社長が今すぐ準備すべき3つのポイント

【2026年10月施行予定】「カスハラ対策」義務化へ。

社長が今すぐ準備すべき3つのポイント

近年、ニュース等でも耳にすることが増えた「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。実は、2026年10月から企業へのカスハラ対策が法律で義務化される方針であることをご存じでしょうか。

「お客様は神様」という時代は終わり、これからは「不当な要求から社員を守れる会社」が、社員からも他のお客様からも選ばれる時代です。

動画内では、以下の3つの重要ポイントをわかりやすく解説しています。

• 「お客様を大切にしない」こととの違いとは？
• 対策を怠ることで発生する「SNS炎上」や「離職」の経営リスク
• 今から着手できる具体的な3つの対策（方針宣言・窓口設置・研修）

法改正直前になって慌てないよう、まずは「自社におけるカスハラの線引き」を考えることから始めてみませんか？具体的な対策の内容や、併せて義務化される「就活生へのセクハラ対策」の詳細は、ぜひ動画でチェックしてみてください。

▼詳細はこちらの動画で解説しています

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