お客様の声一覧
小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！
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就活・就職
【就活】自分が思っていたより気をつけることが多く、大変勉強になりました。
本日、初めて講義を受けさせていただきました。
自分が思っていたより気をつけることが多く、大変勉強になりました。
面接の際に気をつけることが大変よく分かり、
これからの就活に生かしていきたいと思いました。
日ごろから自分の立居振舞に気をつけて、面接に向けて頑張りたいです。
本当にためになるお話ばかりで、参加してよかったです。
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2013年12月15日
20代／女性
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就活・就職
【就活】マナーについて気にしていたところが可視化できる講演だったと思います。
マナーについて気にしていたところが可視化できる講演だったと思います。
目の前で見ることでイメージが膨らみ、臨場感がよい刺激になりました。
自分では分からなかったことなどを具体的に教えていただいたので、
今後もこれを参考に、本当に頑張りたいと思いました。
貴重な体験をさせていただいて、本当にありがとうございました。
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2014年1月18日
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】接客のみならず、個人の質や気づきの能力を上げるためにも、大変参考になる研修でした。
正しい言葉遣い、発音、声の大きさ、身だしなみ、聞く姿勢など、
全て相手のペースや目線、態度に合わせて行うことが重要だ、
ということが私どもの会社の姿勢につながっていて、
大変勉強になりました。
接客のみならず、人として、日常生活や個人の質を上げていくためにも、
そして、気づきの能力を上げるためにも、参考になるお話ばかりでした。
相手の気持ちに立って...
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2013年11月18日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。
日頃、接遇について考えることも多いのですが、お客様に対する一つ一つの言葉対応については、いい加減になっていました。
今回の研修で、「お客様に対する空間の質の高さと、社員の質の高さがとても重要」というのが、印象に残りました。
正直、今まで大きな問題として、捉えていなかったと思います。
明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりま...
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2013年11月20日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】自己満足ばかりして相手のことを本当に考えてるかどうかを、改めて考えさせられました。
本日のセミナーの内容から、自分たちが無意識に、お客様の不満足につなげていた可能性があったことが認識できた点が、良かったと思いました。
毎日、少しずつ取り組んで、改善していきたいと思いました。
今後、店の社員とも共有して、改善にすぐに取り組みます。
説明をお客様にしっかりする必要がありますが、果たして、それをお客様が納得されているかどうかが大事であ...
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2013年11月21日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】小原先生のお話を伺って、もう一度原点に戻ってやり直そう！という思いが湧いてきました。
今まで、自分なりに思っていたことや感じた事がありましたが、本日、小原先生のお話を伺って、もう一度原点に戻ってやり直そう！そして、店全体のレベルアップやモチベーションアップをしていこう！という思いが、新たに湧いてきました。
いざ聞かれると、言葉に詰まるだろうという質問もありましたが、逆に言うと、他の社員から急に聞かれると、すぐに出ないということに...
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2013年11月22日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】小原先生の講義は、自分の体験談に照らし合わせ、具体的で大変分かりやすかったです。
小原先生の講義は、自分の体験談に照らし合わせて、具体的に話してくださっていたので、大変分かりやすかったです。
話し方や声のトーン等、分かりやすく、人の前で話すことの参考になりました。
私にとっては、内容以上に、そのことが大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。
今日、教えていただいた話し方や接客の仕方について、店のスタッフとともにミ...
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2013年11月24日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】お断りする場合も、相手の気持ちに寄り添うことの大切さが勉強になりました。
日ごろ何気なく行っていることが、実は相手の気持ちになると、傷つけていたり、嫌な気持ちにさせたりしていることに、こちらが気づいてなかったんだなと、つくづく思いました。
思い当たる節が多く、今回の講義を、帰ってもう一度よく思い出して、これからの仕事に生かしていこうと思います。もちろんすぐにはできないかもしれませんが、意識することで、少しずつ直してい...
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2013年11月27日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】たくさんの気づきをありがとうございました。
自分の店に置き換えて、いろんなシーンを思いながら、勉強させていただきました。
考えるといたらないことばかりで、明日からすぐに改善に取り組みたいと思います。
クッション言葉を書いた紙を社員が目につくところに貼り、日々、それを頭の片隅に置いておけるようにしたいと思います。
ロールプレイングを実施して、自分では発見できない部分を見つけ、お客様に好かれ...
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2013年12月1日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】人生においても大変勉強になりました。
笑顔でお話しをしてくださり、気持ちよく講義を聞かせていただけました。
分かっていながらもできていないこと、なんとなくわかっていながらしていないこと。
今回、気づかされたことを実践するのが、今後の課題です。
印象に特に残り、即実行したいことは、親しい言葉で親近感を伝えるのではなく、他の要素で表現することです。
相手に与える印象を、自分中心ではなく...
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2013年12月2日
40代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】店長として、社員に指導していかなければならないことを、たくさん教えていただけました。
今まで自分で意識していたエチケット、マナーについて、考え直すことができました。
特に、お客様へのトピックスについては、大変参考になりました。
自分の店の社員にも、説明し指導していきたいと思います。
言葉遣いやお断りの仕方など、店長として、社員に指導していかなければならないことを、
たくさん教えていただけましたので、非常に勉強になりました。
本日は...
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2013年12月4日
40代／男性
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就活・就職
【就活】模擬 面接は、大変ためになりました。
小原先生のお話は、聞いていてとても楽しかったです！
面接模擬体験では、
私は前に出る勇気はありませんでしたが、
実際に何人かが面接模擬体験をすることで、
自分が面接をしているのを想像できました。
また、実技の練習もできたので非常にためになりました。
全く今までなかった知識を得ることができて、
これからの就職活動に結びつくと思います。
大学...
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2013年12月13日
20代／女性
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就活・就職
【就活】舞台でご指導いただいたことで、他人から見た私を初めて感じることができました。
基本的なことを知って、実際にやってみるだけで、全然違うなと感じました。
面接のマナーなど、とても細かく詳しく教えて下さって、とてもためになりました。
入退室の方法の際には、舞台に出てのご指導ありがとうございました。
他人から見た私といった視点を感じることができる機会は滅多にあることではありません。
今回の劇作法が今後自然に行えるよう努力してい...
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2013年12月16日
20代／女性
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就活・就職
【就活】先生からのご指導を、みんなで復習させていただきます！
本日は多くのことを学ばせていただきました。
私のゼミでは、まだ私1人の参加の為、
ゼミ活動の際には私の指導のもと、学生15名で今回の復習をさせていただきます。
まだ少々恥ずかしくはありますが、ゼミ生にうまく伝わるよう自分を使い、
教えてあげることができればと思います。
就活は団体活動が私のゼミのモットーです。
私も就実大学で学んでいるため、大学...
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2013年12月17日
20代／女性
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小原悦子プロへの
お問い合わせ
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就活・就職
【就活】深い内容のマナーセミナーで、大変勉強になりました。
実際に動いて行うことができたので、
非常にわかりやすく、理解しやすかったです。
今後、面接や説明会の前までに、
お辞儀の練習などを行っていきたいと思います。
大学などでは聞けなかった深い内容のマナーセミナーでした。
他人とのチェックなどの自分ではわからないことが多くあり、大変勉強になりました。
ありがとうございました！ 続きを読む≫
2013年12月12日
20代／男性