マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2013年12月4日

参考になった18

【研修】店長として、社員に指導していかなければならないことを、たくさん教えていただけました。

人材育成・社員研修

40代/男性

Rさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2013年11月

依頼・利用内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼

今まで自分で意識していたエチケット、マナーについて、考え直すことができました。

特に、お客様へのトピックスについては、大変参考になりました。

自分の店の社員にも、説明し指導していきたいと思います。

言葉遣いやお断りの仕方など、店長として、社員に指導していかなければならないことを、
たくさん教えていただけましたので、非常に勉強になりました。

本日は本当に、ありがとうございました。

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