マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2013年12月1日

参考になった19

【研修】たくさんの気づきをありがとうございました。

人材育成・社員研修

30代/男性

Uさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2013年11月

依頼・利用内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼

自分の店に置き換えて、いろんなシーンを思いながら、勉強させていただきました。

考えるといたらないことばかりで、明日からすぐに改善に取り組みたいと思います。

クッション言葉を書いた紙を社員が目につくところに貼り、日々、それを頭の片隅に置いておけるようにしたいと思います。

ロールプレイングを実施して、自分では発見できない部分を見つけ、お客様に好かれる社員の育成にも頑張りたいと思います。

早速、明日からミーティングで話し合い、実行していきたいと思います。

本日はたくさんの気づきをありがとうございました。

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