マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声一覧

小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

739件のユーザーからの声一覧

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人材育成・社員研修

【セミナー】講義を聞きながら、新しい発見ができました。

セミナー受講前から、お客様への思いが間違いではなかったですが、
より深い部分まで知ることができました。
特にクッション言葉は、なるほど!と思いました。
当たり前のことができていれば、必然とおもてなしになり、
表情や雰囲気も大事ですが、見て聞く情報も大切なんだと、新しい発見ができました。
今後は特に、話すスピードに注意していきたいと思います。 続きを読む≫

2020年9月29日

30代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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人材育成・社員研修

【セミナー】受講しただけでレベルアップできたような気がします。

相手を思うことの大切さ、発信者としての責任を考えるきっかけになりました。
相手の心理を意識した内容で、
すぐに実践できることばかりだったので、とても勉強になりました。
また、先生の笑顔が素敵で印象的でした。
私も笑顔を一番に、相手に寄り添う接客ができたらと思います。
受講しただけでレベルアップできたような気がします。
ありがとうございました。 続きを読む≫

2020年9月25日

40代/男性

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人材育成・社員研修

【セミナー】改めて、おもてなしの楽しさを知ることができました。

先生のお話を聞いて、改めて、おもてなしの大切さ、楽しさ、意味などを知ることができました。
自分から行動し、笑顔で伝えること、
相手に気持ちが伝わるように返事をすることなど、
今後、いつも念頭に置いて仕事に取り組もうと思います。
普段の業務内ではなかなか学ぶことのできない話を聞けて勉強になりました。
たくさんの人を笑顔にできるようにしたいです。 続きを読む≫

2020年9月24日

40代/女性

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人材育成・社員研修

【セミナー】先生のお話に感化され、まだまだ上を目指して頑張ろうと思いました。

何年も接客の仕事をしてきましたが、
「あれでよかったのかなぁ」と後で反省するばかりでした。
笑顔でお客様に接するように心がけてはいますが、
笑顔だけでなく、自分の発する言葉にも気持ちを乗せていくようにしたいと思いました。
今日いろんなお話を聞いて感化され、
まだまだ上を目指して頑張ってみたいと思いました。
このセミナーに参加してよかったです。 続きを読む≫

2020年9月19日

40代/男性

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人材育成・社員研修

【セミナー】普段忘れがちな大切なことを思い起こせました。

当たり前のことが、案外できていなかったと気付かされました。
コミュニケーションの基本は挨拶から、という言葉は
聞いたことはあったのですが、
挨拶という単語に込められた意味を初めて知ることで
気持ちが変わっていきました。
毎日の業務の中で忘れてしまいがちな大切なことを思い起こせた気がします。
初心に帰って頑張ります! 続きを読む≫

2020年9月17日

20代/男性

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人材育成・社員研修

【セミナー】今までの自分を反省し、おもてなしを見直すとても良い機会になりました。

分かりやすく、また、楽しく教えてくださりありがとうございました。
日ごろ、業務に取り組む中で、心掛けていたつもりでも
改めて先生から定義付けて教わることで反省することができ、
おもてなしの心を見直す、とても良い機会になりました。
また、先生の姿勢良く、ハッキリ堂々と話をされる姿がとてもカッコよくて、
そんなふうになりたいと思いました。 続きを読む≫

2020年9月15日

30代/女性

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人材育成・社員研修

【セミナー】ワークショップを通して、みんなで楽しみながら学べました。

挨拶や笑顔の大切さを改めて実感することができました。
いつもは深く考えることもなくやっていることでも
ちゃんと考え、理解して、実践することで、ちゃんとした接客になるということを実感しました。
挨拶ゲームや、顔を見ずに話をするなどのワークショップを行うことで、
ただ講義を聞くだけのものとは違った理解を得ることができました。
みんなで楽しく学べ、良い時間... 続きを読む≫

2020年9月14日

30代/女性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】先生の、学生への対応が信頼できました。

知らないことばかりで覚えるのが大変だったのですが、
回数を重ねるごとに知識が増えて
過去問も分かるようになっていって楽しかったです。
講座の内容が、どれもやりたいことばかりでした。
秘書検定に関係なく、自分のためになることなので
受講してよかったと思います。
先生の、学生への対応が信頼できました。
短い間でしたがありがとうございました。 続きを読む≫

2020年8月22日

20代/女性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】自分にとって強みになることを身に付けられました。

名刺の受け渡し方を実際に動きながら学べたのが良かったです。
立ち方、座り方も初めて習って、身に付けることができて嬉しいです。
ビジネスマナーはもちろん、生活の中でも役立つことを
たくさん教えて頂けたので、とても良い時間でした。
社会人として最低限知っておかなければならないことを学べ、
自分にとって強みになると思いました。
今後しっかり活かしていきたい... 続きを読む≫

2020年8月21日

10代/女性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】人のことを考えて動いたり、丁寧に接したりすることの大切さが分かりました。

自分が、社会の常識についての知識がとても浅いことを自覚できました。
受付事務のアルバイトをしているため、
敬語や電話応対はそれなりに気を付けているつもりでしたが
全く気遣いができていないことがよく分かりました。
仕事は単純作業だと思っていましたが
人のことを考えて動いたり、丁寧に接したりすることは
複雑で難しいことだと実感しました。 続きを読む≫

2020年8月20日

20代/女性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】身近な内容で、ためになりました。

少し難しかったですが、
宿題で復習することで少しずつ分かるようになりました。
友達に誘われて受講したのですが、
毎回、実践練習で身に付けることができたし、
席次や慶弔はこの先必ず経験することなので
とても身近な内容でした。
秘書検定の受験は考えていなかったですが、
模擬試験や模擬面接を通して力が付いてきたので
ぜひ次回の試験にトライしてみようと思います。 続きを読む≫

2020年8月17日

10代/男性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】ただ資格を取得すること以上に有意義な勉強でした。

最初は秘書検定を取ることを目標に受講したのですが、
どの回の講座でも
これから社会に出て、人と接したり会社で働いたりする時に必要な
マナーや心掛けや立居振舞を学べたので
ただ資格を取得すること以上に有意義な勉強でした。
独学だと、知識は付けることはできても
立居振舞や面接を体験することはできないし、
実践することで得られる自信も付けることはできなかった... 続きを読む≫

2020年8月16日

10代/女性

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資格取得・通信講座

【秘書検定】この講座を通して、成長できました。

お辞儀の角度によって意味があることを初めて知りました。
お辞儀の仕方を知っているのと知らないのとでは
大きな差があると思うので、
就活でも役立つし、自信につながると思います。
また、表情ひとつで与える印象がすごく変わることにも驚きました。
講座を受ける前はあまりマナーに興味がなかったですが、
受講してみて、知っておいた方が絶対良いと思いました。
この講... 続きを読む≫

2020年8月15日

10代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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資格取得・通信講座

【秘書検定】マナーを知っておくと、できることが増えました。

ビジネス知識や対応力のなさを痛感しました。
講座を受けていなかったら気付けていなかったと思うので
社会に出て恥をかく前にこの講座を受けていてよかったと思います。
ビジネスマナーが身に付いてきて、
実際にアルバイト先でも早速役に立ち、自信が付いてきました。
マナーを知っておくと、できることが増えました。
今後も日ごろからマナーを意識していきたいと思います。 続きを読む≫

2020年8月14日

10代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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資格取得・通信講座

【秘書検定】模擬面接をしてもらって、弱点を見つけることができました。

最後の模擬試験は、
ドアの開け方も、歩き方も、座り方も、
見られていると思うとすごく緊張しました。
話をする時、言葉遣いに気を付けようとしていても
正しい敬語が分からなくて難しかったです。
しっかり覚えてスラスラ出てくるようになりたいです。
また、笑顔もうまく出せるようになりたいです。
就職面接はこんな感じなのだと思い、
できていないことを克服するため... 続きを読む≫

2020年8月13日

10代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。