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  1. 【研修】明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2013年11月20日

参考になった19

【研修】明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。

研修

40代/男性

Mさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2013年11月

依頼・利用内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼

日頃、接遇について考えることも多いのですが、お客様に対する一つ一つの言葉対応については、いい加減になっていました。

今回の研修で、「お客様に対する空間の質の高さと、社員の質の高さがとても重要」というのが、印象に残りました。
正直、今まで大きな問題として、捉えていなかったと思います。

明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。

ありがとうございました。

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