マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2013年12月2日

参考になった18

【研修】人生においても大変勉強になりました。

人材育成・社員研修

40代/男性

Wさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2013年11月

依頼・利用内容:全国展開の販売店の店長研修で、サービス・コミニュケーションの研修をしてほしい、という依頼

笑顔でお話しをしてくださり、気持ちよく講義を聞かせていただけました。

分かっていながらもできていないこと、なんとなくわかっていながらしていないこと。

今回、気づかされたことを実践するのが、今後の課題です。

印象に特に残り、即実行したいことは、親しい言葉で親近感を伝えるのではなく、他の要素で表現することです。

相手に与える印象を、自分中心ではなく、お客様中心に考えるべきことを、改めて教えていただきました。
ありがとうございました。

人生においても大変勉強になりました。

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