「第一印象は、6秒で決まる!」
話している相手に、不快な思いや不安を与えないようにするのも、
コミュニケーションの基本のひとつです
声の大小・高低・速度によっても、聞き手は様々な印象を受けます。
それぞれのシーンに応じて、使い分けが出来るようにしたいものです。
◇高い声
良い印象:明るい、女性らしい
悪い印象:子供っぽい、聞き取りにくい
◇低い声
良い印象:知的、落ち着いている、説得力がある
悪い印象:暗い、地味
◇大きい声
良い印象:積極的、頼りがいがありそう
悪い印象:うるさい、デリカシーがなさそう
◇小さい声
良い印象:控えめ
悪い印象:消極的、自信がなさそう
◇速い声
良い印象:テキパキしている
悪い印象:落ち着きがない、聞き取りにくい
◇遅い声
良い印象:丁寧、落ち着きがある
悪い印象:幼稚、相手をイライラさせる
いづれの場合も 「その場に合った声」 を使うことが大切です。
そして、いつも 「気持ちが伝わる声」 を心がけたいものです。
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