「わかりやすく話すコツ」
「挨拶」 は 「言葉」 だけでなく、きちんと 「心」 を込めて行うべきもの。
「心」 がこもっていれば、その気持ちは自然と 「行動」 に表れます。
これが 「お辞儀」 です。
「言葉」 「心」 「行動」 の3つが揃って、「挨拶」 は初めて成り立ちます。
「お辞儀」 の種類
相手に対して、敬意や感謝、お詫びの気持ちを表す行為として 「お辞儀」 があります。
頭を下げる角度により 「会釈」 「敬礼」 「最敬礼」 の3種類があります。
また、言葉と同時にお辞儀をする 「同時礼」 と、言葉の後にお辞儀をする 「分離礼」 があります。
◇会 釈（15度）・・・軽い挨拶。相手の目を見てから、軽く頭を下げます。
場 面：すれちがった時・要件を承る時・人に話しかける時 など
言 葉：こんにちは・かしこまりました・失礼いたします
◇敬 礼（30度）・・・相手と向かい合ってする、日常的なお辞儀。
場 面：出迎えの時・挨拶をする時・感謝の気持ちを表す時・見送る時 など
言 葉：いらっしゃいませ・お待たせ致しました・おはようございます・ありがとうございます
◇最敬礼（45度）・・・最も丁寧なお辞儀。腰から深くゆっくりと頭を下げます。
場 面：お詫びの時・深い感謝を伝える時・遠くから見送る時 など
言 葉：誠に申し訳ございません。・誠にありがとうございます。
いづれの場合も 「その場に合った挨拶」 をすることが大切です。
そして、いつも 「気持ちが伝わる挨拶」 を心がけたいものです。
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