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コラム一覧
改まったお客様でも安心「お迎え時の常識」
2014-05-04
おはようございます。皆様ゴールデンウィークを楽しんでいらっしゃる方、お仕事の方々はお疲れ様！本日も、知っていると安心 '' プライベートのお役立ちマナー ,, 気をつけたいのは手洗い 忘れがちなのが...
お迎え時の常識 '' 招待 ,,
2014-05-03
本日も読んでいただきありがとうございます。読んでいただいて下っている皆様に、先日のコラムの「意見具申」について誤字があったことを深くお詫びもうし上げます。さて、本日は『憲法記念日』日本国民の祝...
上司への意見具申のコツ
2014-05-01
おはようございます。本日からは5月・・すでにお休みをされているか⁇ゴールデンウィークは、お客様に喜んでいただくイベントやチャンスと進めていられることと思っております二十四節気では、穀雨にて雨も必要...
祝日「昭和の日」の由来
2014-04-29
おはようございます。本日も読んでいただきありがとうございます。本日は、日本の祝日を少々覚えておいて日本人の 心をお伝えいたします。「みどりの日から昭和の日へ」(祝日)平成元年 (昭和64年) 1989年 1...
上司を補佐するリーダーシップ
2014-04-28
本日も、わたくしのページを開いていただきありがとうございます。昨日は、軍師黒田官兵衛を見てから、日本の低所得女性の一日の働き方、過ごし方にはなぜ⁇でも現実・・という都会の厳しい現実！また暮らせない...
確かに、現代は歳を重ねても若いのか？儚いのか？
2014-04-27
本日も読んでいただきありがとうございます。おはようございます。暖かくなって「花咲きほこり」新芽の季節に・・♪♪むか~し、昔・・人生50年とも云われたこともあります。戦国時代は、もちろん戦争で生きたく...
瑠璃子の時間
2014-04-26
本日は、またまたパレードにくぎズケでしょうね〜羽生選手に(*^^*)さて、わたくしはまたまた横切り⁇かしら⁇これから、お仕事です。待ってくれてる、そして一歩一歩進み新たな体制の生徒たちに「接遇研修」で...
人生はリニューアル！
2014-04-24
おはようございます。昨日は、オバマ大統領と安倍総理のニュースには・・♪「最高のおもてなし」に日本人の最高の気づかい、心づかいに感動しました。また、マイベストプロの安住陽子先生とわたくしともとても...
役割リーダー交替のシステム
2014-04-23
おはようございます。本日も読んでいただきありがとうございます。 かつてリーダーといえば リーダーといえば、部長、課長、係長、班長といった「長」の肩書きのつく、いわゆる職制のことをさしていた。しかし...
叱り方にも段階がある
2014-04-22
本日も読んでいただきありがとうございます。わたくしのふるさと山形県でも「桜」が咲きほこることでしょう！近頃、ふと・・子供の頃の桜の花とお祭りを思い出します！わたくしの古くなったものですね(*^^*)さ...
挫折は何度もありました。
2014-04-21
おはようございます。この何日皆様にお届けできずに「反省」の心です。 挫折、また挫折・・ わたくしにとって仕事を続けていると挫折の繰り返しでございました。「見えませんね⁇」といつも・・「考えられない...
昨日の研修にて
2014-04-18
おはようございます。昨日は、山形県金山町にて「接遇研修」を行いました。わたくしは、実感いたしました。それはなぜかというと、「こんなこと、話してもいいのか⁇」いわゆる発言できるところを求めている...
自尊心をどう高めるか⁈
2014-04-16
おはようございます。桜も満開で、心に花を咲かせましょ！また、いろんな花が貴方、貴女にどこかであたたかい気持ちになりますよう願っております。 自尊心とは 自尊心とは何か。簡単に言うと、それは自分を...
営業力とは「対人関係」を強化
2014-04-14
おはようございます。本日は月曜日、新たな一週間が始まりますでしょう！「桜も満開」ここ仙台は、まだまだこれから桜前線がやってくるでしょう！ 最初からできている人間などいるだろうか？ 本日は、私事を...
気持ちの良いマナーを高める
2014-04-13
おはようございます。とてもお天気も良く、桜も満開！気持も温まる季節になりましたね！♡ 気持もの良いマナーを高める ♡ それこそが「接遇」 マナーは、ほどほど知ってるつもり・・⁇と嘆き「何が良くて何...
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