コラム
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テーマ：接遇/人材育成
人間は多面的・多角的な存在
おはようございます。衣替えも昨日から…きっと暑さにホッとしたでしょうね！クールビィズと言っても、さすがに営業職にはどこかで抵抗がありながら・・の方もいらっしゃるでしょう。ただ、「おしゃれ度」がよう...
2014-06-03 接遇/人材育成
リーダーシッブは、これが基本
おはようございます。土日は暑い週末でした(^_^;)さて、一週間の始まりです。6月は、一年の半分の月に入りましたね！さて・・本題です。 需要とは「人の心」である。 需要とは結局、人の心であり、需要の変化...
2014-06-02 接遇/人材育成
「シルバー世代、またまだこれから・・改めて学ぼう！！マナー」
おはようございます。皆様、お元気ですか！昨日は、富谷町へ行ってまいりました。富谷街道の街並みには、改めて感動いたしました。富谷町は、皆様もご存知の通り歴史の町、そして「歴史と新しいこころみ」感じ...
2014-05-29 接遇/人材育成
リフレッシュ研修！大成功
おはようございます。そして、AIoha 読者の皆さん＼(^o^)／昨日は、毎月一所懸命に「接遇研修」を頑張っている職員のリフレッシュ研修を終えました。毎月、「厳しい研修」と日本人としてのマナーはもちろん「接...
2014-05-25 接遇/人材育成
リフレッシュは必要ですよ！
お元気ですか？新緑がキレイになる。この時期はとても「リフレッシュ」が必要です。冬の疲れと、暖かさと雨によって新芽が出てとても緑が鮮やかになっています。その逆に、森林浴といわれるように「リフレッシ...
2014-05-17 接遇/人材育成
コツコツと「モノづくり」に満員御礼
おはようございます。昨日は、山形県金山町へ生徒のイベントの現場に行ってまいりました(*^^*)金山町は、世界遺産にならないのかしら⁇と願いながら・・♪日本の光景100選のところです！なつかしい、新しい「美し...
2014-05-06 接遇/人材育成
上司への意見具申のコツ
おはようございます。本日からは5月・・すでにお休みをされているか⁇ゴールデンウィークは、お客様に喜んでいただくイベントやチャンスと進めていられることと思っております二十四節気では、穀雨にて雨も必要...
2014-05-01 接遇/人材育成
上司を補佐するリーダーシップ
本日も、わたくしのページを開いていただきありがとうございます。昨日は、軍師黒田官兵衛を見てから、日本の低所得女性の一日の働き方、過ごし方にはなぜ⁇でも現実・・という都会の厳しい現実！また暮らせない...
2014-04-28 接遇/人材育成
瑠璃子の時間
本日は、またまたパレードにくぎズケでしょうね〜羽生選手に(*^^*)さて、わたくしはまたまた横切り⁇かしら⁇これから、お仕事です。待ってくれてる、そして一歩一歩進み新たな体制の生徒たちに「接遇研修」で...
2014-04-26 接遇/人材育成
役割リーダー交替のシステム
おはようございます。本日も読んでいただきありがとうございます。 かつてリーダーといえば リーダーといえば、部長、課長、係長、班長といった「長」の肩書きのつく、いわゆる職制のことをさしていた。しかし...
2014-04-23 接遇/人材育成
叱り方にも段階がある
本日も読んでいただきありがとうございます。わたくしのふるさと山形県でも「桜」が咲きほこることでしょう！近頃、ふと・・子供の頃の桜の花とお祭りを思い出します！わたくしの古くなったものですね(*^^*)さ...
2014-04-22 接遇/人材育成
営業力とは「対人関係」を強化
おはようございます。本日は月曜日、新たな一週間が始まりますでしょう！「桜も満開」ここ仙台は、まだまだこれから桜前線がやってくるでしょう！ 最初からできている人間などいるだろうか？ 本日は、私事を...
2014-04-14 接遇/人材育成
悩んでいるときには「相談」
おはようございます。4月3日・・新入社員はまい進しているころでしょうね(^-^) 研修が終わってからは、戸惑うとき 無我夢中で研修に取り組み、先輩方の指導のもとで視る、聞く、覚えるということにはなる。...
2014-04-03 接遇/人材育成
コラムテーマ
プロのインタビューを読む
心を育てる、人材育成のプロ