もし、あなたがAタイプなら…

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇/人材育成

おはようございます。

いつも読んでいただき感謝申し上げます。

《 好感を持たられる「心の指数」 高め方 》
いわゆる、お客様との対応は IQ(インテリジェンス・クオーシェント)
昨今必要とされるのは、EQ(エモーショナル・クオーシェント)が重視されております。
EQを「心の指数」と呼んでいますが…単純に「好感指数」です。

よく、第一印象は最初の一歩!それに好感指数が大事とされております。
ですから、マニュアルではその場限りの営業になり、また人間関係や仕事のバランスが取れずに
コントロールできなくなってしまうのではないでしょうか?

学業成績と、その後の社会的役割と地位が左右されてきます。

さて、もしあなたがAタイプなら…Aタイプの人は自身過剰になりがちである。
人がついてこないのである。スタッフになる人が多いと、先日お届けいたしました(コラムにて)

もしあなたがAタイプなら…


知能のほうは大丈夫。あとは、人の痛みがわかり、人を思いやる気持ちと、他人から学ぶ謙虚な姿勢を養うことが必要ですね。
わたくしは、このほど大町にサロンを開設しましたのは、昨年、これから社会にでようとする若者たち
大学生と向き合って決心がつきました。

もちろん、素直に一生懸命に学んでくれました。
お若い方々から…わたくしが学びました。こんなに不安やコントロールができないことに
逆に「今の若者は…!?」といわれておりますが、変えてあげるのはわたくしたち大人なのに気づきました。

♡ 最初から立って歩く子供などいない。その子供達を育てているのも社会や親、そして周りの環境なのです。わたくしが人に教える立場になった時…「どうしたらいいのか?」実は途方にくれました。
上司という立場になり「なぜ?いうことを聞かない⁇」

そうだ!自分が変わらなければ…慣れが生じた結果でした。冷静に自分と向き合うことをしました!
わたくしは、サラリーマン生活から経営にたずさわりそして、人材育成は30年以上になりますが
今一度「基本」を大事と思いまして開設いたしました。

どうぞ、これからもよろしくお願い申し上げます。

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村山るり子
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村山るり子(キャリアコンサルタント)

ハート栽培

キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

村山るり子プロは河北新報社が厳正なる審査をした登録専門家です

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