営業力とは「対人関係」を強化

村山るり子

村山るり子

テーマ:接遇/人材育成

おはようございます。本日は月曜日、新たな一週間が始まりますでしょう!
「桜も満開」ここ仙台は、まだまだこれから桜前線がやってくるでしょう!

最初からできている人間などいるだろうか?


本日は、私事をお届けいたします。

わたくしは、恵まれた家庭に生まれました。しかし「天から地獄」を味わうことになりました。
しかし、わたくしはとても幸せを感じました。
なぜなら、いつも親と話すことができなかったのです。ご飯も家族で一緒に食べることさえなく親と一緒に
寝ることすら無かったのです。

この現代、そんなことなどあるだろうか?しかし、わたくしの時代は商売をしていると当たり前でした!
今は、幸福なのか、不幸なのかと言ったら、むしろ「対人関係」に深くたずさわっているのではないでしょうか?ですから「夢」や「希望」を持ち続けることができたのです。

現代は聞く耳を持っているだろうか?

与えてしまう時代!与えられないと不満がつのる。
また、24時間のお店が増え、便利な時代であるのも幸せなのか不幸なのか⁇
仕事のスイッチをいれても、どこでスイッチを止めるのだろう・・⁇
仕事場では「人間力」を学べるところなどあるだろうか⁇
学力と人間力は違います。ですから「悩む」対人関係をうまくできないのである。

なぜなら、「考える力」がなく、言われたことと、やらなければいけないことに時間をついやしているのではないでしょうか?

◆ どうやって数値をあげて「お客様に喜んでいただくか?」すら考えられないのである。
それは、わたくし達の時代で裕福に育ったか?もしくはハングリー精神を持って企業を立ち上げたか?
もっと良くないのは現状に「気づいていない」ことに、また気づかずにいる人間である。

気づいているところは「質」を上げたい!人材育成に力を注ぎます。これからを見すえ、お客様に感動を与える努力を惜しまない!これこそが「社員の士気を上がる」!お客様も満足度が上がる!

わたくしは、「人材育成」をオススメいたします!変わります!
もちろん、自分も磨くことは一番大事です。一番怖いのは、トップの考え方です!

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村山るり子(キャリアコンサルタント)

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キャリアを伸ばすためのスキルアップはこれからの『人材教育・育成』には職種問わずに必要。関わり方や働き方に時代と共に必要な要因です。企業はもちろん、個人もプラス思考にもっていけることを研究しております。

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