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村山るり子

心を育てる、人材育成のプロ

村山るり子(むらやまるりこ)

ハート栽培

コラム

『好感度を生む』ヒント…1つ目

自分磨き

2013年6月24日

おはようございます。。
今日は、晴れ☀朝から…昨日のお月様も綺麗に久々にみせていただきました。

先日のコラムより…
イザベラバード「日本奥地紀行」につけ加えます。。
今、「八重の桜」でおなじみの…あの女性でありながら勇敢であり、学ぼうとする前向きな女性
山本 八重さんと…
イザベラバードは、会っているのです。
金山町(山形県)の皆さんへ
そうです。まさしく 、山本八重さんともゆかりがあるのです。もっと深いものもあるんです。
さて…
今日の本題…
《 好感度を生む9つのヒント》
♢ 1つ目 ♢
感動は、口こみで伝わる
↓↓
心がなければ「逆効果」を生む
例えば、喜ばせて儲けてやろうという計算だけは、相手に見破られ「逆効果」である。
常に「ホスピタリティ」がなければ『おもてなしの心』
また、人間関係における「好印象」にも通じます。
「ホスピタリティ」とは奉仕の心です。
つまり、相手を想い、心から「おもてなし」をすること。
1つ目の『感動は、口こみで伝わるのです。
自分磨きもすべて『接遇』です。

こちらもご覧下さい。
「型どおりの事務的な接遇はNO!、ココロを感じる接遇を』
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