コラム
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テーマ：リーダー育成・社員研修・組織活性化
まず相手を理解しようとする 【組織のチカラ 第1963号】
チームの中に、人に対して上から目線で、厳しく言葉を発信する・・・。こんなメンバーにどう対応すればよいか・・・。上から目線の人に、上から指示をするとさらに関係性が悪くなってしまいます。...
2018-08-28 リーダー育成・社員研修・組織活性化
感情的な要素と理論的な要素のバランス 【組織のチカラ 第1962号】
人は感情に左右されると言われます。一方で、理性も働きます。右脳と、左脳も働きが異なるものですね。人が組織活動を行っていく時にも、右脳と左脳が機能されないとうまくいかないものですね。右脳...
2018-08-26 リーダー育成・社員研修・組織活性化
部門間の垣根をなくすためには 【組織のチカラ 第1961号】
部門間で垣根があるように感じる・・・。こんなお声を聞くことがあります。部門間によって提供しているサービスが異なっていたり、物理的に距離が離れているとこんなことが起こります。今の距...
2018-08-25 リーダー育成・社員研修・組織活性化
ちょっと立ち止まる時間 【組織のチカラ 第1960号】
日常業務に追われている時に、敢えて、一旦止めることは勇気がいります。敢えて、一旦立ち止まって行うこととは・・・。ちょっと、未来を計画してみる。この先、どうなっていれば考えてみる。...
2018-08-24 リーダー育成・社員研修・組織活性化
お客様の関心事に注目する 【組織のチカラ 第1959号】
サービスを提供する側がアピールしたいことと、お客様が聞きたいことが一致していないことがありますね。例えば、工事の提案を行うような場合に、『こんな工法でやります。だから、手間が省けます。...
2018-08-23 リーダー育成・社員研修・組織活性化
元々持っている向上心が引き出される仕組み 【組織のチカラ 第1958号】
人と人が対話をすると、組織活動が加速していきます。重要なことは、安心して話せる場があって対話できることですね。お互いに認め合っている。視点の違いで意見が対立することがあっても、批判...
2018-08-22 リーダー育成・社員研修・組織活性化
以前、取り上げていたテーマが立ち消える 【組織のチカラ 第1957号】
一度、会議で話題に上ったテーマ。解決はしていないにも関わらず、数か月すると、立ち消えてしまっている。こんなことはありませんか。再び、類似の問題が発生して『そういえば、何か月か前にもこん...
2018-08-21 リーダー育成・社員研修・組織活性化
チームの中で接着剤の役割を果たす 【組織のチカラ 第1956号】
理想的なチームはメンバーどうしが自然とコミュニケーションをとっているものですね。『あの件、どうなった？』『今度の企画、どうしようか？』という感じですね。しかし、こんな雰囲気にならなくて...
2018-08-20 リーダー育成・社員研修・組織活性化
提供する側と受ける側のギャップ 【組織のチカラ 第1955号】
サービスを提供する側と受ける側がありますね。提供する側は、ある意味、毎回、やっていることなので、慣れてしまっているのかもしれませんね。くり返しやることで、心を込めることを忘れてしまっ...
2018-08-19 リーダー育成・社員研修・組織活性化
ちょっと背伸びした経験をさせる 【組織のチカラ 第1954号】
人が育つ要因は・・・？どんな素晴らしい研修に行こうとも、どんな高額な教材を購入したとしても、実際に行動してみて、経験がなければ成長につながらないことが多いですね。確かに、研修や教材は、...
2018-08-18 リーダー育成・社員研修・組織活性化
根本は対話すること 【組織のチカラ 第1953号】
人材や組織活性に関する考え方は様々なものがありますね。自社の組織活性化のためにどうすればよいのだろう・・・。手段、方法は数かぎりなくありますね。しかし、このやり方が絶対というものはありま...
2018-08-17 リーダー育成・社員研修・組織活性化
振り返りをさらに見返す 【組織のチカラ 第1952号】
時間が経ってしまうと、人間は忘れてしまうものですね。『あの時は、こうすればよかった。』とか『こんな良かった点があったなぁ。』とせっかく、いい気付きを得ていても、忘れてしまっているもので...
2018-08-16 リーダー育成・社員研修・組織活性化
抑止力と推進力 【組織のチカラ 第1951号】
何かを変革していこうとするといろいろな要素が複雑に絡み合っていて取り組みが進んで行かないものですね。しかし、シンプルに考えてみるとこれを推進しようとする力とこれを抑止しようとする力の2...
2018-08-14 リーダー育成・社員研修・組織活性化
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対話によって自発的な組織づくりを支援するプロ