常にあと一歩・・・【組織のチカラ 第１８３５号】
チームの中に、
人に対して上から目線で、
厳しく言葉を発信する・・・。
こんなメンバーにどう対応すればよいか・・・。
上から目線の人に、
上から指示をするとさらに関係性が悪くなってしまいます。
少しでも相手を理解しようと歩み寄る。
どんな考え方をしているかに関心を持ってみる。
相手がどんなことを感じているか。
こういう1歩があると、
相手も自分に少しずつ関心を持ってもらえるものですね。
お客様先の定例ミーティングでのエピソード。
あるベテラン社員さんが、
まず、相手を理解しようと歩み寄っている事例を
お話されていました。
初めは、苦手だと思っていた相手が
今では、尊敬できる存在になったようです。
このベテラン社員の対応がすばらしいですね。
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