思いを伝える 1 ~ Iメッセージ と YOUメッセージ ~
そろそろ花の頃は過ぎようとしていますが
山吹に、次のような句があります。
「七重八重 花は咲けども 山吹の
みのひとつだに なきぞかなしき」
『後拾遺集(兼明親王)』
この句にまつわる太田道灌の伝説。
急に降られた雨に、蓑を借してほしいと思っているのに
山吹の花を差し出すとは!と憤慨したものの、後にその意味を知り恥じて、
この日を境にして歌道に精進するようになったという。
私たちのコミュニケーションの方法には
言語によるものと、非言語によるものがあります。
言語では、『情報』が伝わり
非言語では、『意図』伝わります。
上の伝説では、言語で伝えたことに非言語で返事が返ってきました。
その意図を読み取った、家臣によりその答えは理解されました。
この場合は、知識が役に立ちました。
日常の中にも、このようなことはたくさんあります。
非言語で発せられることを理解することは、時として困難です。
知識だけで理解できることばかりではありません。
それを読みとる『感性』が必要になります。
『感性』・・個人差が大きいかもしれません。
しかし、磨くことは出来ます。
何か、誰かを完全に理解するということは困難です。
けれども、【理解しようとすることは】出来ます。
そのためには、そのこと・ものに対して【関心】をもつことです。
【理解しようと、関心をもつこと】で、『感性』は磨かれます。
コミュニケーションのうち、言語で伝わるのは7%ともいわれます。
災害の報道を見てきて解るように
非言語からたくさんのことが伝わってきます。
現場に居ないわたしたちは、そのことをどこまで理解できるか解らない。
けれども、理解したいと関心を持ち続け、
情報を理解するための知識を深めることや
こころを寄せることは出来ます。
『それぞれの立場を感じてみる (2010-06-12)』
http://mbp-japan.com/hyogo/yu-cocoro/column/10319
『フィルターの色(2010-05-25)』
http://mbp-japan.com/hyogo/yu-cocoro/column/9816
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