マイベストプロ神戸
山本勝之

介護事業に解決志向で労務アドバイスを行うプロ

山本勝之(やまもとかつゆき) / 社会福祉士

ゆい社会保険労務士事務所

コラム

介護施設・事業所で必要な、他者視点

2020年5月11日

テーマ:コミュニケーション

コラムカテゴリ:ビジネス

感染症対策では、医療機関と同じように、
毎日精いっぱいの対応をされておられると思います。

医療機関だけでなく、社会に必要な機関として、
介護施設・事業所への理解も深まっていくことを期待しています。


さて、感染症対策では、
つい施設・事業所視点でものごとを進めてしまっていませんか?

例えば他者視点、利用者側の立場で考える、
利用者の家族側で考える視点も、一緒にもちたいものです。


もちろん、優先順位としては、
施設・事業所視点で感染症対策を進める必要があります。

優先順位が高いほど、対応は厳格になり、
利用者さんやご家族は、窮屈さを感じるかもしれません。


そこで、他者視点で考え、
なぜこのような対応を厳格にしているのか
利用者さんやご家族に説明を丁寧に行うなど
理解を深めてもらいましょう。

つい施設や事業所側の言葉足らずや思いが強くなり、
利用者さんやご家族に不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。


本当は、利用者さんやご家族のために、
このような厳格な対応をしているはずなのですが。


このような機会だからこそ、
他者視点で考える機会をもってみては、いかがでしょうか。




~こちらの記事も、続けてご参考ください~
・介護施設・事業所でも、見える化が必要





~介護・福祉の職場をサポートしています~
メールマガジン「労務と人材育成のヒント」を毎週火曜日の朝にお届けしています。
別の内容をお届けしていますので、登録をいただき、こちらもご参考ください。
https://www.directform.info/form/f.do?id=1834

この記事を書いたプロ

山本勝之

介護事業に解決志向で労務アドバイスを行うプロ

山本勝之(ゆい社会保険労務士事務所)

Share

関連するコラム

山本勝之プロへの
お問い合わせ

マイベストプロを見た
と言うとスムーズです

お電話での
お問い合わせ
078-595-9879

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

山本勝之

ゆい社会保険労務士事務所

担当山本勝之(やまもとかつゆき)

地図・アクセス