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山本勝之

介護事業に解決志向で労務アドバイスを行うプロ

山本勝之(やまもとかつゆき) / 社会保険労務士

ゆい社会保険労務士事務所

コラム

介護職員との面談で聞きたいのは、自主的な次の行動。

2018年1月22日 公開 / 2020年7月17日更新

テーマ:面談、人材育成・マナー

コラムカテゴリ:ビジネス

介護施設・事業所では、介護職員と定期的な面談を
されているところが多いです。

面談では何を聞くのか・・・

この内容は悩ましいものですが、面接としては
次の面接までの具体的な行動を示したり、引き出すことが
多いと思います。


介護職員の具体的な行動を、面接する側からリクエスト、
指示していると、いつまで経っても、指示がないと動かない、
指示の内容が、自分の腑に落ちていないと、
行動しない、行動しても適当なものになるかもしれません。


そこで、介護職員の具体的な行動、
どんな小さなことでもよいので、
「どうなりたいのか?」→「どんなことに取り組みたいのか」
→「その中でも、できそうなことは何ですか?」
の順で尋ねて、具体的な行動を引き出してみましょう。


具体的な行動が引き出せない場合は、
「過去に、同じようなことはやっていないの?」
「どんなことがあれば、できるのか?」など、
本人がもつ経験や知識を引き出してみましょう。





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※2020年7月17日に、記事の内容を一部修正しました。

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