介護施設でのほめ方のコツ

2014年10月6日公開 / 2020年7月14日更新

テーマ：コミュニケーション

コラムカテゴリ：ビジネス

人からほめられると、モチベーションが上がります。
自分が頑張って取り組んだことや、意識していないけれど頑張ったことを
認められると、大変嬉しくなるものです。

介護の現場は、毎日同じことの繰り返しが多いと思います。
毎日同じ繰り返しのことを丁寧にすること、続けることについても
なかなか出来ないことだと思います。

そのような些細なことも、職員に対してほめましょう。

また、人をほめるには、観察する力が問われます。
どのように変化したのかがわからなければ、ほめることができません。
じっくり観察しましょう。

そして大事なのは、自分の主観を入れずに、客観的なことで
ほめることができれば、なお良いです。

例えば、「～さん(利用者さん）が、元気にいつも仕事をしていると言っていたよ」
というように、事実だけを伝えます。

気の利いた自分の主観は、入れる必要はありません。
事実を伝えるだけでも、十分心に響くことがあります。

実りの秋ですね

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※2020年7月14日に、記事の内容を一部修正しました。