マイベストプロ東京
室岡宏

「心のストレッチ研修」で人材を定着させる社会保険労務士

室岡宏(むろおかひろし) / 社会保険労務士

社会保険労務士事務所スローダウン

コラム

【こころの耳】15分でわかる はじめての交流分析!

2019年10月24日 公開 / 2020年4月23日更新

テーマ:厚生労働省の取り組み紹介!

コラムカテゴリ:ビジネス

コラムキーワード: メンタルヘルス 対策モチベーション 上げ方




☆今回は、
 厚生労働省「こころの耳」サイトより、
 「15分でわかる はじめての交流分析」
 ページを紹介させていただきます。


<サイト紹介>
「こころの耳」 トップページ
15分でわかる 初めての交流分析(eラーニング)
15分でわかる 初めての交流分析(PDF版)






<交流分析サイトの 「一部」抜粋>

 職場などにおいては、自分と他人との
 交流 パターン(人間関係)に着目することで、
 人 間関係の改善や自律的な生き方・自己実現
 に役立ちます。

 今回は、他者との関わり(ス トローク)を
 中心に学んでいきましょう。


◆.人間の心を育てるストローク

  赤ちゃんは生まれた時から親や周囲の人に
 よって、抱っこされ、ほおずりされて育ちます。
 「かわいいね」と声を掛けられ、
 笑顔を向けられ、 たくさんの愛情あふれる
 関わりを受けます。

 そこから、「私はOK、あなたもOK」という
 人生の基 本的な構え方を体感的に身につけて
 いきます。

  OKとは、「自分はここに存在していい」という
  自尊感情の原点であり、
 「私は明日に向かって生 きていける」という
 自信の基になるものです。

 こ のような関わりを「ストローク」といいます。



◆.ストロークは相手の存在を認めるメッセージ

 肌の触れ合いやほほ笑み、愛情ある関わりなど、
  ストロークは
 「あなたという存在を認めているよ」という
 存在認知のメッセージです。

 自分という人間(人格)を形成するための
 心の栄養素でも あります。
  人は生まれた時から死ぬまで、
 「心の栄養」であるストロークを求めます。

 抱っこのような肌 の触れ合いを通しての
 身体的ストロークに始ま り、成長するにつれ、
 ほほ笑みや気づかう態度 などの
 精神的なストロークが増えます。

 一方、「それをしては、ダメ」の叱責も、
 存在 認知のひとつです。



◆.心(自我状態)の成り立ち

 エリック・バーンは普段は社会的地位のある
 冷 静なクライアントが、ギャンブルに没頭
 すると人が変わったように行動する様子など
 から、人 の心の成り立ちを三層構造で表し、
 「自我状態」 と呼びました。

   親(P ペアレント)、
   大人(A アダルト)、
   子ども(C チャイルド) の三層です。



◆.自我状態のあらわれ方の違いが個性になる

 人の個性は、外から見てそれとわかる違いが
 あります。いつも自分や他人に厳しい人、
 人に温 かく世話焼きな人、厳しい状況でも
 冷静さを失 わない人、いつも明るく快活な人、
 素直でおと なしい人。

 その違いは自我状態のはたらきの違いに
 よるも のです。

 5つの自我状態のはたらきの強い・弱い は、
 これまで親や周囲からどのように関わられ、
 どう受け止めてきたのか、
 人からひとへの関わ り(ストローク)の
 違いです。

 個性を形作っているのは、
 こうしたこれまでの 自分の心のはたらき方
 によるものです。



◆.心が快になる肯定的ストローク

 ストロークにもさまざまな種類があります。
 褒められたり、労われたり、笑顔で
 あいさつされたり… 心が快になるのが、
 「肯定的ストローク」です。

 その中で、「あの難しい契約をまとめあげるとは、
 〇〇さんはよくやった」など、
 相手の行為や 行動に対してのストロークを
 条件付きストロークと言い、相手は
 「次も頑張ろう」というモチベーションを助長
 します。

 反面、伝え方を間違うと「難しい契約をまとめ
 られなければ、〇〇さんは ダメだ」と
 逆のメッセージと受け取られて、
 相手を追い込んでしまうこともあります。

 人が求めているのは、「あなたのことが好き」、
 「君はうちのチームになくてはならない存在」
 など、相手の存在に対して送られる
 無条件の肯定的ストロークです。

 人は無条件の肯定的ストロークを受けることに
 よって自尊感情が高まり、
 前向きに生きていける という自信を得ます。



◆.ストロークの感じ方が、人生の構え方・生き方
 を決めてい く

 私たちは乳幼児期から現在にいたるまで、
 周囲の ストロークを受けて、心の状態である
 自我状態を 育ててきました。

 自我状態の原型は学童期ごろにできあがり
 ますが、その後も発達を続けています。

 ストロークの受け取り方の積み重ねから、
 私たち は人生の構え方、生き方、人生観にも
 大きな影響 を受けます。

 人間関係の中で劣等感が強くなった り、
 独善的になったり、自閉的になりやすく
 なっ たりするのもその影響と言えるでしょう。

 ストロークの受け方、感じ方によって、
 人生観や 生き方も決まっていきます。


◆.ストロークの出し方を変えれば、
 生き方が変わる、人生が 変わる

 自分がどのような人間関係を築きたいのか、
 人生をどう描きたいのかは、
 自ら選択できるもので す。

 また、自分のストロークの授受の方法を
 意識すれば人間関係も変えることができます。
 「あなたを信頼している」「君ならできるよ」
 など、無条件肯定的ストロークで相手の存在
 を しっかり認めましょう。
 
 否定的ストロークも、
 「同じミスはくり返さないよう、気をつけて」
 など、相手の行為・行動に対する条件付けを
 明確にした上で教育的に伝えるように
 心がけましょう。

  ストロークの送り方を変えていくことで、
 周囲からも同様のストロークが増えるでしょう。

 職場 でも家庭でも、「私もあなたもOK」という
 健全で協調的な相互信頼の関係が
 築かれることで 自己実現を可能にしていきます。

 人生を自分のありたい方向に舵を切ることが
 できるのは、自分自身です





◆.交流分析の哲学

  I am OK, You are OK

 1. 人は誰でもOKであり、
  誰もが考える力を持っています。

 2. 過去と他人は変わらない。
  変わるのは、現在と将来の自分だけです。

 3. 自分の運命は自分自身が決め、
  そしてその決 定を変えることができます。



※上記はほんの一部分の抜粋です。
 ぜひ全文をご確認ください。

<サイト紹介>
「こころの耳」 トップページ
15分でわかる 初めての交流分析(eラーニング)
15分でわかる 初めての交流分析(PDF版)



社会保険労務士事務所スローダウン
特定社会保険労務士
室岡 宏

この記事を書いたプロ

室岡宏

「心のストレッチ研修」で人材を定着させる社会保険労務士

室岡宏(社会保険労務士事務所スローダウン)

Share

関連するコラム

室岡宏プロのコンテンツ

  1. マイベストプロ TOP
  2. マイベストプロ東京
  3. 東京の法律関連
  4. 東京の労働問題・就業
  5. 室岡宏
  6. コラム一覧
  7. 【こころの耳】15分でわかる はじめての交流分析!

© My Best Pro