コラム一覧:こころの耳サイト紹介
【こころの耳】「セルフケア探偵」動画サイトのご紹介
2019-06-25
☆今回は、 厚生労働省「こころの耳」 のサイトに追加されました ドラマ「セルフケア探偵」 の動画ページを紹介させて いただきます。☆「セルフケア」についてわかりやすく 説明されており、どの動...
この専門家が書いたJIJICO記事
「コロナよりも怖いのは人間だった」商品不足でドラッグストアの店員が疲弊。『カスハラ』の実態と対応策
2020-03-17
SNSには、ドラッグストアやスーパーなどの店員からの「コロナよりも怖いのは人間だった」という悲痛な書き込みが増えています。過剰な要求やクレーム、迷惑行為などのカスタマー・ハラスメント対策について、社会保険労務士の室岡宏さんに聞きました。
“命と心を守る”カスタマー・ハラスメント対応のポイント!
2019-09-26
命と心を疲弊させるカスタマー・ハラスメント!従業員の命と心を守り誰もが働きやすい 職場環境を持続させるためには、理念作りから組織実践、メンタルヘルスケアまでをトータルした 総合対策が必要です!
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