コラム一覧:災害対応の問題点
「自然災害」と「ひきこもりの方及びご家族」の避難の問題点!
2019-10-28
今回の一連の台風災害及び大雨災害により被災されましたみな様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い日常生活のご回復を心よりお祈り申し上げます。今回の一連の台風及び大雨災害は...
この専門家が書いたJIJICO記事
「コロナよりも怖いのは人間だった」商品不足でドラッグストアの店員が疲弊。『カスハラ』の実態と対応策
2020-03-17
SNSには、ドラッグストアやスーパーなどの店員からの「コロナよりも怖いのは人間だった」という悲痛な書き込みが増えています。過剰な要求やクレーム、迷惑行為などのカスタマー・ハラスメント対策について、社会保険労務士の室岡宏さんに聞きました。
“命と心を守る”カスタマー・ハラスメント対応のポイント!
2019-09-26
命と心を疲弊させるカスタマー・ハラスメント!従業員の命と心を守り誰もが働きやすい 職場環境を持続させるためには、理念作りから組織実践、メンタルヘルスケアまでをトータルした 総合対策が必要です!
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