コラム一覧:東京商工会議所 [無料]セミナー紹介
【東商】(無料)中小企業における介護離職防止セミナーの紹介!
2019-12-27
☆ご注意ください!!!☆ご両親などの介護の問題が発生し、 仕事を辞めるという選択をした結果、 その後の人生が行き詰まってしまう方 が急増しております! ☆特に、支援体制の整備が追い付いていな...
【東商】(無料)今いる人材で“勝つ”ための 外部研修活用の最前線セミナー紹介
2019-11-11
東京商工会議所主催の無料セミナーを紹介いたします。(会員も一般も参加無料です)*********************今いる人材で“勝つ”ための 外部研修活用の最前線セミナー<日時> 201...
この専門家が書いたJIJICO記事
「コロナよりも怖いのは人間だった」商品不足でドラッグストアの店員が疲弊。『カスハラ』の実態と対応策
2020-03-17
SNSには、ドラッグストアやスーパーなどの店員からの「コロナよりも怖いのは人間だった」という悲痛な書き込みが増えています。過剰な要求やクレーム、迷惑行為などのカスタマー・ハラスメント対策について、社会保険労務士の室岡宏さんに聞きました。
“命と心を守る”カスタマー・ハラスメント対応のポイント!
2019-09-26
命と心を疲弊させるカスタマー・ハラスメント!従業員の命と心を守り誰もが働きやすい 職場環境を持続させるためには、理念作りから組織実践、メンタルヘルスケアまでをトータルした 総合対策が必要です!
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