コラム
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標準化を成功させる視点（3/3) 〜 視点の標準化
規定演技の必要性をもう少し身近に感じられるように一つ事例を挙げてみたいと思います。営業プロジェクトをしていると「アポ取得」に営業担当者が取り組むことがあります。時折、頑張り方を見ていて「マネ...
2015-11-04 マネジメント
標準化を成功させる視点（2/3) 〜 規定演技と自由演技
人は誰もが幸せになりたいし、楽しく仕事がしたいと考えていますが、必ずしも楽しくできるとは限らないという話です。思い通りの結果を出せない時や、仕事の進め方に納得がいかない時は、前に進めなくなる...
2015-11-02 マネジメント
標準化を成功させる視点（1/3) 〜 変化の定着
「マニュアル化」「標準化」をしたのにすぐに内容が陳腐化し、内容が現場にそぐわない内容になってくるとやがて使われなくなり、いつの間にか多大な労力をかけて作成したマニュアルが無用の長物になっている...
2015-10-30 マネジメント
職場に私的なことを持ち込んではいけないのか？
「仕事は仕事。家庭は家庭。仕事に家庭を持ち込むな」という意見があります。一方で、「社員旅行や社員親睦の飲み会・ボーリング大会などが必要だ」という意見もあります。世の中のトレンドはどうなって...
2015-09-01 社会を知る
文化の違いによるコミュニケーションのあり方①
文化が変われば、リーダーシップスタイル・マネジメントスタイル・コミュニケーションスタイルを変える必要があります。しかし、文化の違いとは目に見えません。見極める視点と観察が必要になりますが、今...
2015-08-31 社会を知る
新人の動機づけ
新人の育成に頭を悩ませているマネジャーが増えています。 「厳しくするとやめてしまう」「仕事に対するモチベーションが低い」という声をよく聞きます。そのような新人をどのようにマネジメントをすれば...
2015-08-25 社会を知る
細かなルールは必要か？
ある社員寮の住人から相談を受けました。あなたならどのように解決するでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊（ケース）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【ある社員寮での問題】「寮の台...
2015-08-24 マネジメント(ケース)
人間力を高める③ 〜チャンスを逃すな〜
ではどうすれば「人間力」は高められるのか？ということを考えてみましょう。ここまで紹介してきた「人間力」とは「自制力」「やり抜く力」、そして「馴れや驕りや恐れを克服する力」でした。これらはど...
2015-08-19 教育
人間力を高める② 〜驕るものは久しからず〜
もう一つの観点で人間力というものを眺めてみたいと思います。科学の進歩に対し、「人間の課題」は昔から変わっていません。ギリシャ時代の物理学や生物学は、現世では歴史的な研究の対象でしかありませ...
2015-08-18 教育
人間力を高める① 〜子供を成功させる力〜
昨今、機械化による失業率の増加が話題になっています。人のする仕事の種類が変わってきていることは間違いありません。これからの世界で活躍するために今一度「人間力」というものを考え直してみたいと思...
2015-08-17 教育
人が育つ環境④ 〜共同体感覚〜
人が幸せを感じられる状態とはどのような状態でしょうか？ 最近、「嫌われる勇気」という本がベストセラーになりアドラー心理学が注目されていますが、アドラーは人の幸福感を得るには「共同体感覚」が欠か...
2015-08-10 マネジメント
人が育つ環境③ 〜課題の持たせ方〜
前回のブログの中でフロー理論を紹介しました。その中で「簡単ではないが、達成見込みの感じられる課題に挑戦している」が人が仕事に没入する条件の一つでした。マネジメントの立場からすると、「適切な...
2015-08-07 マネジメント
人が育つ環境② 〜緊張しないために〜
人前で話をするとき緊張するのはなぜでしょうか？シンプルな法則があります。それは、「自分のことが気になっている」からです。うまく話せているかな？と自分が失敗しないことに関心が向くと緊張...
2015-08-06 マネジメント
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事業コンサルタント、組織コンサルタント