「どうぞ」は、敬語ではありません

浪越あゆみ

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テーマ:言葉遣い

おはようございます。
マナーアドバイザー・アンガーマネジメントファシリテーター
浪越あゆみです。


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接客業の方がよく使いがちな「どうぞ」

色々な場面で使える便利な言葉です。

「これ、試着してもいいですか?」
「どうぞ」

「これ、持って帰ってもいいですか?」
「どうぞ」

「これ、触ってもいいですか?」
「どうぞ」

「これ、食べてもいいですか?」
「どうぞ」

あらゆる質問に対しても「どうぞ」の一言で返してしまう事が多いようです。

「どうぞ」の後に、一言言葉をプラスするだけで印象がグッと変わります。

「どうぞ、何枚でも試着してください」
「どうぞ、何個でもお持ち帰りください」
「どうぞ、実際に手に触れて感触をお確かめ下さい」
「どうぞ、お召し上がり下さい」

短い言葉でも、「どうぞ」の後に一言続けるだけで、
丁寧な印象を与えられます。
「どうぞ」+一言を是非使ってみてください。

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浪越あゆみ
専門家

浪越あゆみ(マナー講師)

マナーアドバイザー

元CAの経験・12年の研修講師の経験から即実践できる研修内容が強みです。企業の業務内容や方針によって望まれる研修の内容は変わってきます。ヒアリングを徹底して、今本当に必要な研修をご提案させて頂きます。

浪越あゆみプロは四国放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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