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プロのコラム一覧

プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。

三上康一

三上康一プロ

ある店舗の業績が絶好調な理由を他店の店長が把握できない理由

中長期的売上の確保策 2018-09-05

 急上昇した業績の背景   その企業は、首都圏を中心に約40のガソリンスタンドを運営していました。その中のある店舗は、客数を前年対比400%にまで伸ばしました。  月1回の店長会議では、他の店長から「なぜ、そんなに伸ばすことができたのか」と質問が相次ぎますが、その店長の答えは「何もしていない」というものでした。  しかし、前年比400%ですから、普通の伸び方ではありません。何か秘訣があ...

もも花

もも花プロ

フラワークショップ【おさらい会】 魅せるフラ♡ 『To You Sweetheart,Aloha』開催のお知らせ

ももふらからのお知らせ 2018-09-04

優雅・綺麗・品。女性美溢れるワンランク上のフラスタイル、マネア。 aloha♡プロフラダンサー・フラ指導者・ももふら主宰 もも花(momoka)です  ワークショップおさらい会開催のお知らせ  今年6、7月に開催したワークショップ ・フラワークショップ【1回完結1曲仕上】『 To You Sweetheart, aloha』 おさらい会を10月13日(土)に開催致します。 おさらい会...

中島孝

中島孝プロ

一般社団法人・NPO法人に騙されるな!任意売却の公的機関は存在しない!

任意売却専門のノウハウを公開 2018-09-04

 宅地建物取引業の免許がない無資格団体  一般社団法人・NPO法人には、不動産取引で必要な宅地建物取引業の免許がありません。 (取得資格がありません) しかし、各団体のホームページには、成約事例が任意売却について説明がありますが、 実際には、不動産売買に関する営業行為は一切禁止されているのです。  顧客情報の転売が目的  インターネット広告の掲載されている一般社団法人・NPO法人は、 1...

中島孝

中島孝プロ

代位弁済の通知書が届いたら、すぐに任意売却の手続きをして下さい

任意売却専門のノウハウを公開 2018-09-04

 不動産競売の申請まで、約1ヶ月  住宅ローンの滞納が4~5回以上続くと、「代位弁済」の通知書が届きます。 この「代位弁済」の通知書は、今までのように金融機関から送付されていた内容のものとは異なり 大変重要で意味がある内容が記載されています。 代位弁済とは、住宅ローンを借入時に利用した保証会社が、今回の住宅ローンの滞納により 貴方に代わり、金融機関に住宅ローン全額を一括返済したことを意味...

本間香

本間香プロ

さいたま子ども食堂・第89回・イサム先生の防災教室&アルファ化米にワンタンスープ!

さいたま子ども食堂 2018-09-04

9月1日(土)防災の日に開催した「さいたま子ども食堂」は、 いつもお世話になっているさいたま防災士・小澤勇さん(イサム先生)による 貴重な時間になりました。 初めに、埼玉フードバンク様から頂いた大箱アルファ化米(50食分)を、 子ども達に作ってもらいました。 何回かさいたま子ども食堂でやっていますので、数人の子どもたちは経験済み。 リーダーとしてみんな...

中島孝

中島孝プロ

「通常の売却」と「任意売却」の違い

任意売却専門のノウハウを公開 2018-09-04

 任意売却とは  住宅ローンや借入金等の返済が困難になった場合、債権者は担保権(抵当権等)の実行により 不動産競売にて資金回収する事になります。 しかし、競売による不動産処分では、現金化までに時間がかかるうえ、市場価格より安く なるケースがほとんどです。 そこで、不動産会社の仲介により、債権者の同意を得て、一般の不動産市場で不動産を売却 することです。  債権者(金融機関や保証会社)の...

三上康一

三上康一プロ

油外商品で稼ぐガソリンスタンドが意識しているキーワードとは

ガソリンスタンドが生き残るための戦略 2018-09-04

 天候に関わらず売れる店舗   今日は台風が日本列島に接近しており、昼頃には上陸するという予報が出ています。この影響で関東地方は朝から雨が降っており、ロードサイド店舗としては、本日の売上は厳しい結果になることが予想されます。  雨の日のガソリンスタンドは、洗車の需要が激減し、やはり売上が厳しいことになります。しかし、雨の日だからこそ売れる商品というものもあるわけで、フロントガラスの油膜取...

金子稔

金子稔プロ

栃木県真岡市下鷺谷の新築住宅で薪ストーブの設置工事(パシフィックエナジーTN20)

栃木県で薪ストーブの設置工事 2018-09-03

今日は栃木県真岡市下鷺谷の新築住宅で薪ストーブの煙突先行工事をさせていただきました。 台風は来るけど屋根やさんもボチボチ現場に入られるとの事なので今日を逃してはなるまい!という事です。(笑) お陰様で雨にも降られずに無事に屋根絡みの部分の煙突工事を完了できました。

三上康一

三上康一プロ

表出しないクレームを認識するために飲食店がとるべき行動

業種別の戦略 2018-09-03

 金額設定に疑問の残る飲食店のメニュー   ある飲食店をご支援する機会に恵まれました。どちらかというと高級志向の和食店です。支援前に状況を確かめておこうと顧客を装い、食事に伺いました。  メニューを開き、飲み物のページを見ると、日本酒Aという銘柄がありました。そして冷酒のグループにも同じAという銘柄がありました。しかし、その価格設定は疑問を抱かせるものでした。 【お飲み物】日本酒1合 ...

三上康一

三上康一プロ

責任者がクレームを受け必要以上に振り回されてしまう残念な理由

リーダーの育成 2018-09-02

 サイレントクレーマーが怖い店長   あるガソリンスタンドの店長は、顧客からの意見やクレームを非常に重視していました。お客様から「値段が高い」と言われれば、すぐに価格見直しの検討をしますし、お客様から「営業時間が短い」と言われれば、すぐに営業時間延長の検討をします。  不満があってもクレームとして店舗スタッフに直接申し立てない顧客をサイレントクレーマーと呼びますが、実に顧客の96%がそれ...

大塚博

大塚博プロ

飯能市N様邸 ウレタン防水通気工法 

防水工事 2018-09-01

既存防水の膨れが目立ち、ヒビも入り雨漏りしていました。 施工後です。

もも花

もも花プロ

7位☆全国アクセスランキング8月度

ももふらからのお知らせ 2018-09-01

優雅・綺麗・品。女性美溢れるワンランク上のフラスタイル、マネア。 aloha♡プロフラダンサー・フラ指導者・ももふら主宰 もも花(momoka)です  今回も強運女はラッキー7  マイベストプロ様は日本全国47都道府県に展開され、 全国の新聞社・テレビ局等が運営する専門家紹介サイト。 全国のプロ登録数は2,500名超え。 有難い事に『もも花』のアクセスランキング、 2018年8月度は7...

三上康一

三上康一プロ

儲かるガソリンスタンドを経営する社長、店長の意識とは

ガソリンスタンドが生き残るための戦略 2018-09-01

 答えの見えている質問をしてしまう理由   昨日は講演のために兵庫県へ伺いました。講演後、現地に1泊し、東京駅に向かう新幹線の車中でこのコラムを書いています。  さて、昨夜の講演では、経営のこと、事業計画のことなど3時間に渡ってお話をさせていただきましたが、その中で、経営の神様と呼ばれた松下幸之助氏のエピソードもお伝えしてきました。  詳しい内容は、以下の参考記事をご参照いただくとして、...

大塚麻由実

大塚麻由実プロ

揺らぐ気持ち…修復できるのか迷ったら

夫婦問題 2018-08-31

夫婦間に何らかの問題があって、このまま夫婦関係を続けていくことが できるのか不安に思うことはないでしょうか。 「離婚」という選択肢ももちろんあるわけですが、 本当にそれでいいのか迷ってしまうことは当然ながらありますし、 即決することがいいとは限りません。 では自分でも判断できなくて気持ちが揺らいでいる状態のとき、 どういった心構えでいれば「あの時こうしていれば…」 「なんで離婚したん...

もも花

もも花プロ

価値観の変容

ご縁・運・気づき 2018-08-31

優雅・綺麗・品。女性美溢れるワンランク上のフラスタイル、マネア。 aloha♡プロフラダンサー・フラ指導者・ももふら主宰 もも花(momoka)です  『若い』って何?  先日、漫画家のさくらももこさんが53歳の若さで天国に召されました。 同じ“もも”として残念な思いでいっぱいです。 私の母は51歳で亡くなりました。 ある日突然、末期癌の宣告を受け、 その宣告から3ヶ月経たない内に天国...

三上康一

三上康一プロ

油外商品で儲かる店が行っている一手間かけたオイル交換とは

ガソリンスタンドが生き残るための戦略 2018-08-31

 安心感を与える作業とは   先日投稿したコラムガソリンスタンドでタイヤのバーストを防ぐと販売につながる理由で、タイヤの製造年と週を把握することにより、タイヤの寿命が判断できることを述べました。  仮に、タイヤの製造年と週が5年より前のものであるため、顧客が交換に応じたとします。その場合に、新しいタイヤは当然、製造年と週が5年以内のもの、できれば製造して間がないものが望ましいわけです。 ...

飯塚和美

飯塚和美プロ

過度の期待でつぶされそうな方へ

生きづらさを感じる時 2018-08-30

たまにカウンセリングに来る方で、周囲の期待に応える事が辛くなっていらっしゃる方がいます。職場や学校、家族の間で期待されて、それに応えようと努力を続けていますが、現実の自分と周囲からの評価にストレスを感じて苦しんでしまいます。周囲の期待に応えようと頑張りすぎていると、ある日突然やらなければいけない事も出来なくなってしまいます。これは真面目な人に多い傾向にあります。 もともと「周囲のイメージ」...

三上康一

三上康一プロ

セルフサービスのガソリンスタンドが顧客から信頼を獲得する方法

ガソリンスタンドが生き残るための戦略 2018-08-30

 セルフサービスのガソリンスタンドにおける顧客の順番   セルフサービスのガソリンスタンドにおいて、全ての給油レーンが埋まってしまい、給油中の車両の後ろで順番待ちをしなければならないケースがあります。  この場合、待つ側としては、どのレーンの車両の後ろで待つと早く給油できるのか、という問題を抱えます。自分より後に来た顧客がさっさと給油を済ませ、退店していくのは、先に来た立場として、気分の...

大塚麻由実

大塚麻由実プロ

相談事例「私の浮気が原因で離婚を求められています」

夫婦問題 2018-08-29

ご依頼者様:奥様 妻の私が浮気をし、主人から離婚と言われましたが、私は寄りを戻したいです。 まだ今は離婚の判断は保留になっておりますが、 ただ、主人の気持ちとしては、許せない・離婚という気持ちが強いようです。 夫婦ともに第三者にお話を伺いたいのです。

野口淳

野口淳プロ

埼玉県の中学生ソフトテニス部で試合に勝ちたいなら、彩テニススクールのソフトテニスクラスです。

ソフトテニス 2018-08-29

こんにちは! 彩テニススクール校長の野口です。 彩テニススクールは、埼玉県久喜市とさいたま市の2会場有り「硬式テニス&ソフトテニス」のテニススクールです。 コーチングスタッフには、元世界ランカーの野口校長初めインターハイ出場のコーチングスタッフもいます。 ソフトテニスの受講者には「全国中学優勝・ジュニアナショナルメンバー」等の方「中学生県大会出場者」多数輩出するレッスンを行って来まし...

三上康一

三上康一プロ

ガソリンスタンドでタイヤのバーストを防ぐと販売につながる理由

ガソリンスタンドが生き残るための戦略 2018-08-29

 夏場におけるタイヤの空気圧   今年の夏は非常に暑かったわけですが、暑いと道路も熱せられます。その熱がタイヤに伝わるとタイヤ内の空気圧が膨張します。タイヤが劣化していると、空気圧の膨張によりタイヤがバースト(破裂)する可能性が高まります。  ガソリンスタンドでタイヤの空気圧を点検する場合は、走行してきたばかりの車両を対象にするケースが多いため、空気圧の膨張を差し引いて調整する必要があり...

中島孝

中島孝プロ

自己破産は 任意売却が先? 任意売却の後? 

任意売却専門のノウハウを公開 2018-08-29

 自己破産は任意売却が先? 任意売却の後?   自己破産を検討する際、 任意売却が先? 任意売却の後? で悩まれることでしょう。 また、相談した弁護士さんにすべて、お任せと言う方も多いと思われます。 自己破産は、手続きするタイミングで、依頼者の方の負担(費用や免責期間など)に大きな差が 発生してしまいます。  必ず、任意売却の後に、自己破産することを優先して下さい!  自己破産をする場...

高橋功

高橋功プロ

仕事があるのは本当にありがたいんですが・・・。

草むしり・草刈・草取り 2018-08-28

正直、今年はよく蜂に刺されます。 今日は毎年数回お願いされている川口市のお宅の 草むしり(草取り、草刈り)に行ってきました。 今年3回目?なんですが、 今回もこんなに・・・ とにかく広いので朝からず~っと草むしりです。 そして、こんな感じで仕上がっていくと・・・ やっぱりお客様も喜んでくださいますが 残念ながら1日では終わりません。 明日も、そして来月も引き続き...

本間香

本間香プロ

さいたま子ども食堂・第88回・大相撲さいたま場所&ドライカレー

さいたま子ども食堂 2018-08-28

参加してくださるご家族、ボランティアの皆様、 たくさんの智慧を貸していただける講師の皆様、 そして、藍建築工房のスタッフのみんな・・・ たくさんのお力を借りて 「さいたま子ども食堂」 満2年を迎えました。 当初から東京オリンピックまで4年間は走る続ける!と決意していましたので、あと2年。 ちょうど折り返し地点です。 2年後は次のオリンピックを目指すと思います(笑) オリンピックを目指す選手...

三上康一

三上康一プロ

飲食店がクレジットカード決済を検討する際の3つの視点

客単価の向上策 2018-08-28

 クレジットカード決済に対応したくないロードサイド店舗   「クレジットカードを使えるようにすると、店舗側が一定割合の手数料を負担しなければいけません。それが痛いので、当店ではクレジットカード対応はしていません。しかし、最近、それでいいのか?と思うようになってきました」  会計時にクレジットカード決済を望む顧客が増加したという、郊外で飲食店を営む方の話です。  確かにクレジットカード決済...

高橋功

高橋功プロ

今日も元気にさいたま市の更地の除草(草刈り)作業に行ってきました

草むしり・草刈・草取り 2018-08-27

今日の現場はさいたま市のこちらの更地 一面ススキが伸び放題に ススキは根がつながっているから草刈りをしても 直ぐにまた生えて来てしまうのですが、 ここまで伸びるとゴミが投げ込まれて大変です。 そこでお施主様より毎年同じころに 除草作業(草刈り、草取り)の依頼が入ってきます。 その結果 こんな感じで仕上がり、お客様もご満悦!! 今年の夏は確かに暑いですが、それでも お...

三上康一

三上康一プロ

雑貨店の経営者が権威をかざさず人を動かすために発する質問とは

人材の戦力化 2018-08-27

 多能工化を推進したい小売店舗   「部門の垣根を超えて広い視野を持って仕事をして欲しい」  当社がご支援している雑貨店の次期経営者が頻繁に口にする言葉です。他品種を扱う同店にとって、かつてのように商品別に担当者を配置して専門性を発揮するよりも、人材不足の中、他部門も担当できる多能工化を進めていきたいとのこと。  「広い視野を持って接客するように」「他部門にも目を配るように」と言い続け...

高橋功

高橋功プロ

川口市で庭木の伐採・伐根(抜根)

庭づくり・デザインガーデン 2018-08-26

さすがに今年の夏は本当にきついですね。 今日の現場は川口市の戸建て。 と言っても結構広いお宅です。 そこで、 こんな感じになっている庭木(サツキ、ツゲ、ツツジなど) を抜いていきます。 しかも今日の天候は快晴、気温38度 しかも重機は入らず、手で抜きます。 そんなことを真剣にやるバカはあまりいないようで お施主様もかなり驚かれておりましたが、 何とか無事に作業完了 ...

金子稔

金子稔プロ

埼玉県白岡市実ケ谷の新築住宅で薪ストーブの設置工事

薪ストーブの設置工事・・埼玉県 2018-08-26

白岡市のN様邸で薪ストーブの設置前の打ち合わせに行ってきました。 N様ご夫妻も駆けつけてくださり久しぶりの再会です。 ご夫妻の笑顔から本当に薪ストーブの設置を楽しみにしてくださっているのが伝わってきます。 この笑顔に僕はやられてしまうのです。(笑) 秩父市で薪ストーブの設置工事(ドブレ640) 秩父市で薪ストーブの設置工事(エイトノットBQ-D) 秩父市で薪ストーブの設置工事(ネスタ...

金子稔

金子稔プロ

埼玉県川越市豊田本の新築住宅で薪ストーブの設置

薪ストーブの設置工事・・埼玉県 2018-08-26

台風一過の猛暑の中、薪ストーブの設置前の現地調査に行ってきました。 川越市豊田本で新築中のO様邸です。 写真では写ってませんが屋根の上にはチムニーが立ち上がっております。 今日の所は採寸だけです!! 秩父市で薪ストーブの設置工事(ドブレ640) 秩父市で薪ストーブの設置工事(エイトノットBQ-D) 秩父市で薪ストーブの設置工事(ネスターマーチンS43 B-TOP) 秩父市で薪ストーブ...

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