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プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。

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鈴木一正

鈴木一正

三越式といふ一種の新空気を作り、千有余名の店員をして此空気に接触し之を呼吸せしめたい~三越の古典に学ぶ その10~

2024-03-12

どんな店舗でも、その店独特の雰囲気というものがある。「この店はお客様を大切にしているんだろうな」とか、その逆に「この店はお客様に関心がないのかもしれない…」などなど、店内を歩いているとなんとなく伝わってくる。これは...

鈴木一正

鈴木一正

日本の立場としては厭や厭やながらも此方から頭を下げて米国人の感情を融和しなければならぬ~三越の古典に学ぶ その8~

2024-03-09

日比翁助専務は現実主義者であった。日清戦争、日露戦争に勝利した日本はアジアでの存在感を高めたことで、アジアでの影響力を高めようという米国との利害がぶつかることが多くなっていた中で、対米融和を主張する姿勢を持っていた...

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