コラム
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テーマ：専門家からの提言と考察
PC・スマホ・タブレット時代になっても電卓が無くならないそのわけとは
PC、スマホ時代になおも君臨する「電卓」という圧倒的な存在 ●皆さんは電卓をお持ちでしょうか？ 電卓とはどこの家庭や事務所の机の上にもある、あの電卓のことです。●パソコンが普及し始めた頃、電卓はこ...
2016-01-20 専門家からの提言と考察
ITトラブルで"たらいまわし"に？ これからのIT社会にはあんしん安全なサポート体制が必要
困ったときどこへ相談したらよいかわからない ●パソコン、スマホ、タブレットのトラブルは突然やってきます。ところが、そのトラブルの原因が何か分からず、一体どこへ相談するのが最適なのか判断が付かないこ...
2015-11-08 専門家からの提言と考察
IT関連商品も充実の100円均一ショップ、価値ある使い方と利用法とは
充実してきた100円のPC関連商品 ●最近の100円ショップの商品は、PC関連商品もかなり充実しています。1,000円以上する純正品やメーカー品と同機能のものまであって驚きだったりするのですが、中には100円分も使...
2015-10-12 専門家からの提言と考察
IT機器の純正品（正規品）と社外品（互換品）はどちらを買った方がいいのか
高価な純正品、そのわけとは？ ●IT機器類には充電器やケーブル、パーツ類など様々な関連部品がありますが、IT機器に限らずメーカー純正品というものはどれもかなり高価です。●しかし、高価だから品質が良いの...
2015-10-02 専門家からの提言と考察
パソコンが思い通りに動かない！サポートの現場で遭遇するITとメンタルヘルスとの関係
ついパソコンを 叩いてしまいました・・ ●昨日、はじめてサポート依頼を頂いた方ですが、パソコンを診断をしている最中に「調子が悪いのにイラついて、つい本体を叩いてしまいました・・」と言われました。ここ...
2015-03-19 専門家からの提言と考察
ITの場合「みんなが使っているから」は決して良いことばかりではない。シェア重視、偏重のリスクとは
皆が使っているものが本当に一番良いもの？ ●ITで今問題になっているのは何といってもセキュリティーの問題。その中でも一番リスクを高める原因になっているものがあります。それは市場占有率です。要するに「...
2015-03-17 専門家からの提言と考察
ノートパソコンとタブレット型ノートPC、どちらを購入するか3つの選択要素と気を付けたい注意点とは
●最近はタブレット型のノートPCのラインナップがかなり充実しています。ノートパソコン同様のものから2万円を切る格安のものまで様々です。そうなってくるとノートパソコンとの競合はどうしても避けられません。...
2015-03-04 専門家からの提言と考察
今、中小零細企業では安全で効率的なIT運用・管理のためのコンセンサス形成が早急に必要になっている
地方のIT事情はほとんどが同じような状況になっている ●最近の相談でよくあるのが、会社のIT運用と管理がずさんで社員や従事者が困っているという現実的な問題です。●小規模な事業者でも最近では数十台の端末...
2015-03-01 専門家からの提言と考察
パソコントラブルを解決したいのに検索しても同じ情報ばかり！必要なのは情報リテラシー
落とし穴はビギナーズラック経験 ●最近、電話やネットでトラブルの対処法を教えてほしいという要望が多いのですが、簡単なことならば電話やメールなどでも対応が可能な場合もあります。しかし、ほとんどがどう...
2015-02-23 専門家からの提言と考察
信頼できるパソコン修理業者と信用できない場合の対応の違い、見分け方とは
いきなり電話で「いくらかかりますか？」 ●ITサポート現場で一番困るのは、電話で突然いきなり「パソコン修理にいくらくらいかかりますか？」というお尋ねです。●内容や状況など話をまだ何も伺ってないし、診...
2015-02-16 専門家からの提言と考察
パソコンのOSやソフトウェアは自動で修復できてもハードウェアは自然に直らない
パソコンは機械です。ハード部分は自然治癒はしません。 ●パソコンのトラブルや故障で相談の依頼があるとき、大体二通りの経緯を経てやってきます。●まず一つ目は、動作などがおかしいと言うことで初動対応を...
2014-12-16 専門家からの提言と考察
「万が一」とは、ネガティブではなくリクス管理をポジティブに考える言葉です
ITセキュリティーの考え方をわかりやすい例で解説 ●これまでセキュリティーについて話題にしてきましたが、もっとわかりやすく今のITセキュリティーの現状を、今回も車を例にして解説してみたいと思います。●...
2014-11-30 専門家からの提言と考察
プリンターやデジカメ、外付HDDなどIT周辺機器付属のソフトウェア導入は最小限に
メーカー付属だからと言ってドカドカとパソコンに入れない ●パソコンに周辺機器を接続する際にはドライバソフトウェアや専用ソフトなどをインストールする必要があります。そのためプリンタやデジカメ、外付ド...
2014-11-25 専門家からの提言と考察
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