スマホやタブレットで動画が止まる！自宅のWi-Fiが遅い原因と改善方法

ネットの快適性は回線契約とWi-Fiの環境次第

自宅のWi-Fiを使えばスマホのモバイル通信量、いわゆる「ギガ」を消費せずに動画を安心して視聴できます。でも、その肝心のWi-Fiが遅かったり不安定だと動画は快適に見れません。

だからといっていきなりWi-Fiルーターだけ最新のものを買ってきて交換したとしても、そのほかの部分に快適にならない原因があれば改善しません。

ですから、自宅で動画が快適に見れない場合はまず、回線やWi-Fi通信の環境改善を行うことが最優先です。

下記で現在の自宅のWi-Fi通信速度がどの程度出ているかを調べてみましょう。

回線の速度契約は最適なのか？

インターネット回線契約にはケーブル回線や光回線、モバイルルーターなど様々なプランがあります。

固定回線には光回線をはじめモバイルWi-Fi、CATVなど、様々な回線があります。
中でもケーブル回線には安い料金プランがあります。これは回線速度別に月々の契約料金が異なり、高い料金では速度が速く、安い料金契約では回線速度が遅くなっています。

安くて遅い回線契約の場合、表記で○メガコースと表示があっても実効速度や通信の安定性次第では、高画質動画が止まりやすくなります。

契約の回線速度がそもそも低いプランの場合、いくら高額な高速型無線Wi-Fiルータを導入したとしても、元が遅いのでWi-Fiルータに表示してある速度は出ません。

家族や仲間で回線をシェアしている場合や、集合住宅に配備されているネット回線などがありますが、皆が動画を見るような時間帯になると混雑してしまうため通信量が追いつかなくなります。

ネットが遅くなり動画が止まったり、くるくるマークが出て動かなくなってしまいます。

そのような環境の場合は動画再生に十分な速度を確保できる、料金が高い上位の高速な契約回線に変更する、もしくは光回線などの高速回線に乗り換える必要があります。その上で高速なWi-Fiルータを導入すればとても快適になります。

モバイルルータは利用環境によって、複数台同時視聴で速度低下が起きやすくなります。また、契約先によっては一定の期間、決められた通信の消費量に達すると速度を低下させる制限も発生します。

家族で同時に動画を楽しみたいのであれば、モバイルルータは回線の選択としては優先順位は下がります。

下図は1回線の無線Wi-Fi通信を複数でシェアした場合どうなるのかの例えです。集合住宅のネット回線がこれにあたる場合があります。


※水と同じで回線から来る通信量は一定。1台では十分でも複数台で使うと校庭の蛇口のように1台に割り当てられる量はわずかとなって速度が出ない。

Wi-Fiルータが古い、ファームウェアが最新でない

最近のスマホ、タブレットであれば内蔵の無線LAN回路は最新のWi-Fi規格になっています。

自宅が古いWi-Fiルーターを使っていると、規格や仕様も古く安定性や速度が確保できない場合があります。ですから、Wi-Fiルーターを新しい規格のものにすると速度や感度も上がってWi-Fiで動画が快適に観れるようになります。

ただし、この場合でも元の回線速度が遅ければ意味がありません。元の回線速度とセットで考える必要があります。

また、最新型で現行販売されているWi-Fiルータでも、ファームウェア（内部の制御プログラム）が発売直後に更新されていることが実際にあります。安定性や速度を保つためにもファームウェア更新は重要です。

メーカーの機種別情報で最新のファームウェアがあれば、取扱説明書をよく読んで必ず更新しましょう。アップデートをすることでスマホ、タブレットのWi-Fi通信が驚くほど安定することがあります。

Wi-Fiルータ（親機）の設置場所は単独が良い

サポートの現場でよく見かけますが、電話機の周りにはONUやWi-Fiルータなどインターネット回線の装置類がひしめいている所がほとんどです。

最悪な場合、箱などにすべてを入れて机の下などに押し込まれている場合もあります。でもそんなことをすれば余計にWi-Fi通信環境は悪化します。

電波環境の悪化だけでなく、夏場などでは熱がこもってしまいます。意外とネットワーク関係の装置は発熱も多く、あまりに高温にさらすと様々な悪影響があります。

せめてWi-Fi無線親機だけでもケーブルを長めに取って、部屋の高い位置に単独設置したほうが良いです。他の機器との電波干渉が少なくなるほか、通信範囲や強度も大きくなります。


※無線親機はできるだけ高い位置に設置することで電波の状況が改善され、遠くまで届くようになる。

Wi-Fiの環境を改善することで、家中部屋の隅々まで電波が届きやすくなります。できるだけWi-Fiルータは単独で周辺に物が無い、高い場所に設置したほうが動画も快適に見れるようになります。

思い切り自宅で動画を楽しむためには、高速な固定回線でWi-Fiの環境が十分整った状態にしておく必要があります。

そのほか、以下のWi-Fiについてのコラムも参考にしてください。

九州インターワークス 注目のページ
「パソコンの安定化対策」
http://www.kumin.ne.jp/kiw/antei.htm