小手先のテクニックに惑わされない、原則経営
【スーパーコンサルからのヒント】
昨日は、岡山で、店舗活性化プロジェクトのコンサルティングでした。
特に、実践的マーケティングを重点的にアドバイスしています。
「売れてします」仕組みを作り上げること。
そして、そのスキルを磨き上げてもらっています。
実現しなければならないことの真意は、
お客に、商品やサービスの『価値を伝える』ことです。
価格で売るでは、決してありません。
売上を増やす方法は、
①購買客数を増やす(上げる)
②客単価を増やす(上げる)
③来店頻度を増やす(上げる)
この、『たった3つ』しかありません。
「どれを上げることが出来るかを、チーム全員で考えてもらいます。
「何をすれば良いのか…?」
を考え、目標を持って実行して、
「どうなったか…?」
を、検証します。
当然、効果が出なかったら、
「どうしてか…?」
「次は、どうするか…?」
を考え、再度挑戦します。
大切なことは、スピード感を持って実行することです。
そして、「成功するまで遣る」ことです。
実践的マーケティングもオペレーションも、原理原則を理解して、応用を利かすことで、時間のムダを少なくして、仕事を楽しく遣ることが出来ます。
業務改善によるチームの成果は、
ここ3ケ月程度で、当初売上に対して約120%で推移していること。
そして、何と言っても、明るく、前向きに課題に挑戦してくれていることです。
まだまだ、大きく成長してもらいます。
彼らの持っている潜在能力は、この程度のものではありません。
私も、大いに楽しんで行きたいと思います。