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新谷千里プロのコラム一覧:スーパーマーケットの経営戦略

ドラッグストアの出店が止まらない。スーパーマーケットにとって重要なことは、自店のポジショニングとその営業戦略です。スーパーマーケットの人達は、ドラッグストアの安い店頭売価を気にする。しかし、ハッキリ言って、そこにフォーカスしていても、何の解決策にもなりません。そして...

厳しくなる競争環境の中で、企業は、成長するために、「今後の営業戦略やコンセプトをどうするか」が、重要な局面になって来ていると思います。勿論、このことは、今に限ったことではありません。しかし、コンビニの品質やサービス・レベルの向上。ドラッグストアの食品の売上高構成比(取...

私は、若いころ(と言うか数年前まで)、目標設定をする習慣がなかった。人は、コツコツと日々やっていれば、そのうちそれなりのレベルに到達できると考えていた。目標設定することが面倒くさいとさえ思っていたし、そのことの正しい意味と意義が分からなかった。それなりに真面目に仕事に打ち...

人事評価(考課)制度は経営戦略であり、生産性を向上させるための重要ツールとして捉え、その仕組みをつくるという考え方を12月号で解説しました。今回は、その具体例を説明することになります。会社のコンセプト(理念)や戦略を再確認して、社内やチームで共有する。そしてそれを実現し...

生産性を向上させる上で、人事評価(考課)制度は、業務改善の重要課題であり、戦略として捉えるべきです。生産性を上げるためには、戦略の策定、オペレーションの改善、各種仕組みの変更、そしてリーダーシップなど、現場には数多くの業務改善の課題とその解決方法が存在します。しかし、こ...

従業員の残業が減らない。サービス残業がある。そして、長時間労働など、労務管理で悩んでいるスーパーマーケットの経営者や管理職の方も多いのではないでしょうか。私の知っている企業の中にも、労働基準監督署の指導を受けた(受けている)企業が少なく有りません。これらの問題は、従...

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