コラム一覧
セントレア空港&タイ国際航空A380【エアライン】
2017-03-21
タイ国際航空A380のフォトコンテスト 中部国際空港セントレアでフォトコンテストが3月25日まで行われています。タイ国際航空の世界最大の旅客機A380がセントレア空港に飛来。それを撮影して応募する、と...
好印象で決める！面接 〜お辞儀のポイント〜 【就活】
2017-03-16
お辞儀で差をつける 就活中、会社説明会やリクルーター面談、面接試験など、お辞儀をする場面がたびたびあります。このお辞儀ひとつで就活生の印象が大きく変わります。流すような動作のお辞儀はダ...
就活のマナー 〜好印象を与える身だしなみ〜 【就活】
2017-03-15
第一印象は30秒で決まる 第一印象は相手の視野に入ってから5〜30秒できまる、と言われています。しかも、見える部分が80％、話す部分が20%ということですので、動作、表情、身だしなみが相手に与える影...
リクルーター面談のマナー【就活】
2017-03-12
リクルーターの連絡は電話から リクルーターから連絡が来るタイミングは、リエントリー受付後で本来の採用試験開始前に多いようです。連絡方法の多くは電話です。ある日突然、非通知の電話がかかってきた...
就活「リクルーター制度」【就活】
2017-03-11
売り手市場は人材を買いに来る 3月1日より就活解禁となり、現在、合同会社説明会が活発に行われています。就活生のみなさんは、あちらの会場、こちらの会場へと忙しく足を運んでいます。その一方で、...
2018年卒 航空業界の採用動向【就活／エアライン】
2017-03-04
2018年卒 JAL、ANAの客室乗務員CA採用はバブル期並み 日本航空JAL、全日空ANAの客室乗務員CAの新卒採用、すでにエントリーが始まっています。日本航空JALが550名、全日空ANAが400名。雇用形態は正社員で...
3月1日 就活解禁。すでに就活は始まっている！【就活】
2017-02-27
2018年春卒の就活はどうなる？ 2018年春卒も売り手市場と言われています。就活生の中には売り手市場という言葉に安心し、就活準備は急がなくても大丈夫、そんなに頑張らなくても大丈夫、と思っている...
新年の目標に向けて 〜 助成金を活用した企業・医院の社員・スタッフ研修の実施 〜
2017-01-01
慎んで新年のお慶びを申し上げます。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 新しい年を迎え、新たな目標をお持ちのことと思います。ESA人材プロデュースは皆様の目標に向けてしっかりとサポートさ...
岡山空港「空の日フェスタ」に行ってきました！【エアラインスクール】
2016-09-26
岡山空港「空の日フェスタ2016」に行ってきました！ 25日（日）、あいにくの雨の中、岡山空港「空の日フェスタ」に行ってきました。ロビーのあちらこちらでイベントが多数行われていました。...
岡山空港『空の日フェスタ』を楽しみましょう！【エアラインスクール】
2016-09-16
毎年、この時期に全国の空港で開催されている『空の日フェスタ』岡山空港の『空の日フェスタ』は9月24日（土）、25日（日）に開催されます。空港では多数の方々により安全運航が支えられています。『...
マニュアル以上の接客サービスが利益アップにつながる【接客サービス研修】
2016-09-08
気の利いた領収証の渡し方 今日、行きつけのレストランでビジネスランチをとりました。いつもながらの美味しいお料理に舌鼓を打ち、支払いをするためレジへ。 今日の支払いは当社持ちです。支払いを...
浴衣を着た時の美しい仕草 【浴衣のマナー】
2016-07-31
浴衣を着た時の美しい仕草【浴衣のマナー】 夏祭りや花火大会など、浴衣を着てお出かけすることが多い夏、楽しみですね。ところで、浴衣を着た時の美しい仕草は大丈夫ですか。せっかくの浴衣...
履歴書の証明写真が第一印象を決める！【就職／就活／転職】
2016-07-28
第一印象を決める履歴書の証明写真 就活や転職では応募提出書類の一つとして、事前に履歴書の提出を求められます。「面接試験の第一印象は5〜30秒で決まる」と言われていますが、実は、面接試験より...
涼し気な浴衣姿で印象アップ！〜浴衣のマナー〜
2016-07-22
暑い毎日が続いていますが、こんな夏を楽しくしてくれるイベントも各地で色々と行われています。今年の岡山の花火大会は8月6日（土曜日）に行われます。岡山の花火大会は毎年、大勢の人出で賑わいますが、な...
接遇から学ぶ ～激怒している方へのクレーム対応方法～
2016-04-29
クレームを寄せてくるお客さまの中には、「怒りがおさまらない」といった状況の場合もあります。お客さまが激怒しているようなときは、お客さまの心の中に溜まっているものをすべて出してもらうために、まず...
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