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小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

ESA人材プロデュース

小原悦子プロのコラム一覧:研修:クレーム対応、ビジネスマナー

 全日空ANA機内での松山千春さんの神対応とは 8月20日、全日空ANA 、札幌発大阪行の飛行機の出発が、保安検査場の混雑のため、一時間ちかくも遅れていたそうです。この遅れにイライラしてし始めた乗客で機内は悪い雰囲気に。これを察知したミュージシャンの松山千春さんが、全日...

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