仙台市内の中学校で 「マナー講師」 を務めました！！
この度、会計ソフトのＰＣＡ株式会社 主催のセミナーで 講演をさせて頂きました。
参加して下さったのは、PCAのユーザー並びに販売代理店のリーダーやマネージャーなど。
今回のテーマは 『コミュニケーションツールとしての言葉』
前半30分は 「言葉の持つ力」 や 「言葉に宿る力」 について
● 自分自身がマイクを持つ仕事をするきっかけになった 「言葉」
● 人の命を救う 「病院の先生の言葉」
● 震災を乗り越えた人々の 「未来への言葉」 ・・・・・などを具体例として
｢言葉が持つ力」 を意識して、日頃から 「生きた言葉」 を使って、
仕事を人生を 「いい結果」 に導きましょう・・・というお話をしました。
後半30分は、ビジネスシーンをスムーズに進めるための 「言葉遣い」 について
● 理想的なリーダーの言葉
● 言いにくいことを言う時のマジックフレーズ
● マイナスをプラスに変える話し方
● 使いがちな若者言葉・クセ言葉
● よく使われるビジネス敬語
● セクハラ・パワハラになる言葉
● 共感の言葉・陳謝の言葉・様々なクッション言葉 ・・・などを
具体的にテキストを使って、おひとりおひとりに答えて頂くスタイルで進めました。
結びに、
● 普段使いの言葉を、美しい日本語に言い換え、参加者全員で、声を合わせて復唱しました。
当日は、30度を超える暑さにも関わらず、男女合わせて25名の方が受講して下さいました。
皆さんとても熱心に参加して下さって、本当にあっという間の1時間でした。
講座終了後、参加して下さった方から、
「話が具体的で、面白かった」
「明日からでもすぐに使えそうなフレーズがたくさんあって、ためになった」
などの感想を頂きました。
ＰＣＡ株式会社の皆様、そしてご参加いただきました皆様、ありがとうございました。
｢言葉｣ は、人間に与えられた特性です。 「言葉」 は、言葉通りの 「現実」 を運んできます。
日頃から 「ボジティブシンキング」 「ポジティブトーキング」 で、
マインドアップして頂きたいと思います。
