良くなるとしか思えない

はあ～、またミスった！
またクレームだ！
もう手が付けられない！！

こんな事態になることがあります。
直面した問題を何とか解決しようと四苦八苦
でも気が焦るばかりで自体は一向に改善しない

チョッと待ってください。
何を焦っているのですか？
焦って何か対策取ろうとしても急場をしのげますか？

焦らず
どっしり構えて対応する！

私のおススメは大きく3回深呼吸する。
客観的に事態を見つめる。
先ずは出血を止める。
応急処置をしたら根本治療に取り掛かる。
最後に再発防止を図る。
この流れです。

どうしても焦りがちなミスクレーム対策
しっかり受け止め落ち着いて対応する。
こんなことを忘れたくはないものです。



ミスクレーム対応も万全です！　社長の学校株式会社