「困った！」が商機

お客様の困ったを収集しているでしょうか？

なぜモノが売れないかの多くの原因に
「有難迷惑の押し付け」があります。
もう少しわかりやすく言えば
お客にとって不要な商品を売りつけようとしても
客は絶対に手を出さないのです。

「なぜ売れないのだろう？」とただただ頭を傾げていても
客は要らないから買わないのです。
もう少し言えば「欲しいと思わない」から買わないのです。

客にとって
必要なものを揃える。
必要と感じさせる。
楽しいと感じさせる。
感動させる。
問題解決できる。
こんなことを念頭に商売をしたいものです。