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コラム
電話のとり方
2016年8月26日 公開 / 2021年3月2日更新
難しいことは言いません。
電話は明るく受け答えしましょう。
正確に聞き取りましょう。
相手をおもんばかった対応をしましょう。
あなたの電話暗いです。
嫌ですあなたに電話するのは。。。
電話は顔が見えないセールスマンです。
落ち着いた対応と暗いは別物です。
丁寧な対応と声が小さいは別物です。
正確に聞くという事と責め口調は別物です。
俺の事じゃない！
私の事じゃない！
そう思っているあなた
あなたの事を云っているのですよ。
自分の負の感性で電話とっちゃだめ！！
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