「ウリ」を持たないから自信を持ってアピールできない！

あなたのお店のウリは何ですか？
企業の経営改善指導の時によく尋ねる言葉です。

一般的に自信を持って「ウチのウリは、これです！」という経営者は稀有です。
ほとんどの経営者が、キョトンとした顔をします。
おそらく今まで聞かれた事が無かったのだと思います。

食べ物屋さんで多いのが「ウチはなんでもおいしいです。」という言葉です。
この言葉を聞いた途端、がっかりしてしまいます。
またこのお店もおいしいものが無いのかと・・・。



弊社のクライアントに同じように質問すると
「お問合せには必ず当日中に対応します。」とか、
「ウチは値段以上の（価値の）大きな焼き魚です！」とか、
「ウチは鯖寿司がおいしいです。」とか、
「どんな難問にでも挑戦します。やる前にできませんとは言いません。」とか、
明確に特徴と分かる物を明言されます。

多くの企業が自社の特徴を言えません。
自社の特徴は、必ず他者より秀でていなければいけません。
優れていないのに、「これがウチの特徴です」なんて言ったら笑われてしまいます。

是非とも自社の強みを言える様になりたいものです。