介護施設・事業所で活かしたい、これまでの対応・対策
※本日の記事は、介護保険施設・事業者向けのものです。
介護事故とヒヤリ・ハットの違いは、何でしょうか？
神戸市の監査指導の資料によると、
「ヒヤリ・ハット事例とは「介護事故には至らなかったが
介護事故が発生しそうになった場合」のこと。」と定義されています。
薬の間違いや転倒などは介護事故となり、
記録を行い、処置やその後の対応状況などを記載しておく必要があります。
また、行政への届出も必要です。
また、サービスごとに事故、ヒヤリ・ハット事例、
苦情の記録を分けて保存する必要があります。
そして大切なのは、再発しないことです。
職員への周知徹底を行い、その記録を残しておく、
再発しない為の防止策の検討は、再発しない取り組みが必要です。
よりよいサービス提供を行う上でも、
見直ししておきましょう。
※神戸市のホームぺージ
https://www.city.kobe.lg.jp/a20315/business/annaitsuchi/kaigoservice/kiteiyoushiki/jikohokoku.html
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