コラム
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2022年 謹賀新年
明けましておめでとうございます年明けて、何とかアップができました。年末はあまりの忙しさに屍状態になり、すっかり燃え尽きて灰になってました。(笑)昨年の今頃は、この誰もが平等になる機会をどのように...
2022-01-05 心のあり方のヒント
人間の死亡率
めちゃくちゃ忙しくて、ブログ更新を大分放置していました。さて、皆さんに質問です。人間の死亡率って考えたことありますか？？登壇時、何気に人間の死亡率は何%だと思いますか？と聞くことがあります。回...
2021-09-08 心のあり方のヒント
仕事選びは将来を決めるカギとなる
過去が今を創り、今が未来を育てる 気がついていますか？「過去が今を創り、今が未来を育てる」ということ。日常の一つ一つの経験や 毎日の一つ一つの出来事の積み重ねが、自分の何かを成長させ、育ててゆき...
2021-07-24 再就職支援
かまちゃんの「ご新規さんいらっしゃ〜い 獲得大作戦♫ その2」
ひと目（チラシに）会ったその日（瞬間）から（商品に）恋に落ちることもある♫年齢層やお客様の傾向が変わるチラシの話に「ご新規さんいらっしゃ〜い♪」。前回は、同じ写真を使ったとしても、記載する内容に...
2021-05-12 激変する時代こそ聡明である秘訣
一時支援金 登録および申請支援について
一時支援金 登録および申請支援について一般社団法人「九州志士の会」（正式名称：九州地域中小企業等支援専門家連絡協議会）は緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金の登録確認機関となっています。私は、...
2021-04-10 激変する時代こそ聡明である秘訣
かまちゃんの「ご新規さんいらっしゃ〜い 獲得大作戦♫ その1」
今年初めに福岡県行脚のご依頼をお断りして、4月から事業再生支援の依頼が立て続けに入ってしまいコラム書いて欲しいとか、売上支援にチラシデザインをしてくれだとかで、結局ブログの更新がおろそかになってし...
2021-04-06 激変する時代こそ聡明である秘訣
飯塚市のコロナ影響事業所向け相談窓口対応
現在、ブログ更新どころではありません。コロナ影響の企業支援で、破産や倒産を何とかできないかという依頼や失業者支援で鬼忙しい状況です。何とかしないと、失業者の再就職する場所が減るばかりか、就職して...
2021-02-10 激変する時代こそ聡明である秘訣
取り扱い注意！体温は個人情報です
あけましておめでとうございます。旧年中はお世話になりました。本年もどうぞよろしくお願いいたします。 現状を把握し、早急に事業の見直しを！ 年末年始はいかがお過ごしでしたか？昨年の暮れは鬼級の忙し...
2021-01-05 激変する時代こそ聡明である秘訣
専門誌CCM コラム掲載
コンタクトセンター向けの専門誌、コンタクトセンターマネジメントもう連載も19回目となり、編集長とも長いお付き合いになりました。さて、今回のコラムは共育・共創の時代「進化するコンタクトセンターの機...
2020-11-30 雑誌コンタクトセンターマネジメント掲載
集客につながるチラシ作り 後編
新型コロナウイルスで経済が止まった時、福岡の零細・中小企業のために、今まで蓄積してきたノウハウをもっと広く活用できないものかと考え、倒産寸前事業の立て直しを専門とする株式会社事業パートナー九州や...
2020-11-18 激変する時代こそ聡明である秘訣
集客につながるチラシ作り 前編
新型コロナウイルスで経済が止まった時、福岡の零細・中小企業のために、今まで蓄積してきたノウハウをもっと広く活用できないものかと考え、倒産寸前事業の立て直しを専門とする株式会社事業パートナー九州や...
2020-11-04 激変する時代こそ聡明である秘訣
専門誌CCMコラム掲載
今回は、コミュニケータのやる気スイッチを引き出すコツのコラムにて、「苦境時の取り組みは、コミュニケータとの結束力を強くできる」という内容で書きました。安定的な存続がて来ているコンタクトセンターは...
2020-11-02 雑誌コンタクトセンターマネジメント掲載
今から健康管理に重きを置く
コロナ自粛要請解除後から、小規模事業者補助金コロナ申請や心理面を考慮した今後の事業展開や宣伝広報のやり方などの相談で忙しくしていました。そこで救いはオンライン導入による相談体制の確立です。移動...
2020-10-13 激変する時代こそ聡明である秘訣
コラムテーマ
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業務改善と人材育成のプロ