コラム
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苦境の時ほど、着実に確実に前進する
前回、苦境の中に程こそ、新しいビジネスのヒントが落ちている、そしてそのヒントをチャンスだと気がつき、拾い上げ磨いた企業が次の時代を創っていく。どんなに知恵があろうと、財力があろうとも、今を生き抜く...
2020-03-19 激変する時代こそ聡明である秘訣
苦境の時ほどこそ、資金の流れを冷静に把握する
前回、苦境の中に程こそ、新しいビジネスのヒントが落ちている、そしてそのヒントをチャンスだと気がつき、拾い上げ磨いた企業が次の時代を創っていく。どんなに知恵があろうと、財力があろうとも、今を生き抜く...
2020-03-15 激変する時代こそ聡明である秘訣
商品やサービスを提供するとき、やってはいけないこと
前回、苦境の中に程こそ、新しいビジネスのヒントが落ちている、そしてそのヒントをチャンスだと気がつき、拾い上げ磨いた企業が次の時代を創っていく。どんなに知恵があろうと、財力があろうとも、今を生き抜く...
2020-03-11 激変する時代こそ聡明である秘訣
苦境の時に、事業主や企業の考え方や在り方が見えてくる
新型コロナウイルスの連日報道から、マスクが無くなり、デマ情報の拡散によりトイレットペーパーが陳列棚から姿を消すという情報が報道され始めた、しかしこれは序曲に過ぎません。次に予測できることは、不景気...
2020-03-08 激変する時代こそ聡明である秘訣
誰かのおかげで自分がある事に感謝
知らない所で誰かに助けられている いま忘れてない？“誰かのおかげで、今の自分が成り立っている”ってこと。そんなことを、私は直ぐに忘れてしまうので、できるだけ思い出せるように、寝る前に必ず一日の出...
2020-02-06 心のあり方のヒント
雑誌CCMコラム モニタリングのコツ
1月なのに、吐く息が白いと感じる日がとても少なく、異常気象にこれからの日本を考えてしまいます。さて、今回のコンタクトセンターマネジメントでは、コンタクトセンターで働くコミュニケーターのやる気スイ...
2020-01-26 雑誌コンタクトセンターマネジメント掲載
雇用という考え方が無くなる時代になる
皆さんは、今後の働き方に対して、どのように考えていますか？現在、福岡の経済は冷え込んでいます。その上、働き方改革法によって、正規雇用と正規雇用と同等の働き方をしている非正規雇用者と格差を作って...
2020-01-14 心のあり方のヒント
令和2年 謹賀新年
今年も始まりました。お正月までのカウントダウン開始は、今年は12月23日から始まりました。12月23日は、久留米にいる長女が蛇を買ったと動画を送ってきた事で、子どもたちとLINEのやり取りが30分ほど続き、何...
2020-01-01 心のあり方のヒント
何かがないから就職できないは思い込み
私のお仕事の一つに、年間1000名を超える方の就職支援もあります。そんな中で、思い込みのお話を聞く機会が多く、現実問題として全く違うのだということをお伝えしています。就職できない思い込みには・資格...
2019-12-30 心のあり方のヒント
定年退職をしたら再雇用を受ける
定年退職後、再雇用の打診や勧められた企業にお勤めする機会があってたとしてもお断りする方がいらっしゃいます。その多くの方は、他の企業にお勤めしてみたいとお考えになられるのですが、現時点の福岡において...
2019-12-23 やる気を維持するヒント
モノの捉え方は人それぞれ
6歳下の弟が私にはいます。そして、私の自宅からそう離れていない所に住んでいます。その弟から夜の9時ごろ電話がかかってきたときのお話です。スピーカにして電話に出ると、「姉ちゃん！暇やろ？暇やろ？も...
2019-12-16 心のあり方のヒント
子どもにでも勉強モードであれば思い違いがある
最近、人材育成の一環で登壇をすることがあると、言葉が通じていない事に遭遇します。そんな時程こそ、そう言えば子どもたちとの会話でも言葉が通じていないことがあったなぁと思い出される事があるのです。そ...
2019-12-10 心のあり方のヒント
大人は子どもの成長する機会を摘み取ることをしてははいけない
子育ての想い出をまた振返ります。今は成人し、広島でセンターの運営を行っている息子。小中の成績は、学年の中でも下から数えるほどで、生き物を捕まえたり、自然の中で自分で遊びを考えることが得意な子でし...
2019-12-02 心のあり方のヒント
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