低いモチベーションの部下の悩み
「メンタルヘルスの内容を盛り込んでほしい」
ここ数年、お問い合わせが多いです。
「最近、(精神的に)調子が悪い社員が多くなっていて、上司はどうしてよいかわからないんですよね。」と言われます。
正直にいって精神的に調子が悪くなり、体に不調が出ている、会社に出勤できない、となると医師の領域です。我々、素人には、原因を探り適切な処置、、、などはできません。
ただ、これをそのまま言っても仕方がないので、少しでも働きやすきするために「予防」していきましょう、と提案しています。
ストレスの原因
はなにでしょうか?
3つの視点で見てみましょう。
伝統的な理論
古くは、フレデリック・ハースバーグの「動機づけ衛生理論」に、モチベーションを下げる要因とモチベーションを上げる要因があると言われており、
モチベーションを下げる要因としては
・会社の方針と管理
・監督
・監督者との関係
・労働条件
・給与
・同僚との関係
があります。
監督を上司と置き換えると、監督=上司や、監督者との関係=上司との関係となります。
これを見ると、
会社の仕事の方針や管理方法、人間関係、給与を含む労働条件、となる印象です。
ハラスメントの6類型
ストレスといえばハラスメントを思い浮かべる事も多いと思います。
厚生労働省がまとめているハラスメントは6つの類型があります
・身体的な攻撃
・精神的な攻撃
・過大な要求
・過小な要求
・人間関係の切り離し
・個の侵害
これらはストレスを受けます。
「身体的な攻撃」はもってのほかですが「精神的な攻撃」「個の侵害」は、場合によっては知らず知らずに攻撃したり、侵害していたりしている可能性があります。
「いや、そんなつもりないよ」
「俺たちの若い頃はこれぐらい普通だった」
「え、そんなことまったく気にしないけどね」
など言っても受け手側はハラスメントと受け取ることがあります。
それは価値観が異なるからです。
PERMA理論~何を重要視しているのか~
さて、では、どの様な価値観をもっているのでしょうか。
価値観なんて様々だよね、、、なんですが、アメリカの学者であるマーティン・セリングマンの研究「PERMA理論」によると、人が生きていく上で、何を重要視しているかには大きく5つに分類されるということです。
①感謝(Positive emotion)
②没頭(Engagement)
③良い人間関係(Relationship)
④意味合い(Meaning)
⑤達成(Accomplishment)
例えば、仕事をする上でも、「没頭」することが好きな人もいるし、「達成」に重きをおく人もいます、また、仕事というより職場の「良い人間関係」を求める人がいます。
人がもつ価値は様々であり、自分が大切にしているものを否定されると、ストレスを感じます。
つまりは、この「価値」の否定がストレスの原因ではないでしょうか。
自分が大切にしているもの
仕事をする上では、叱責される(しなければならない)時も、仕事が面白くなく没頭できない時も、人間関係がうまくいかない時も、仕事に意味を見出せない時も、うまくいかない時も、あるでしょう。
大切なので、人によって影響を受ける要因はそれぞれで、その原因まで遡ると仕事のシーンだけとは限らいのです。
あなたが上司だったら、部下は何に心地よさを感じているでしょうか?
あなたが部下だったら、上司は何を重視しているでしょうか?
また、これは職場の中だけでなく家庭も同様です。
あなたのパートナーは何が好きなのでしょうか?
この価値観がわかれば、どの様に対処してゆけば良いかがわかってきます。
これは、次回お話したいと思います。
『部下の育成は仕組みが9割』
このコラムに投稿しています部下の育成やマネジメントについて、5月28日(火)に初の書籍である『部下の育成は仕組みが9割』の発売が決定しました!
発売に先立ち、クラウドファンディングを開始しました!
今回の書籍出版にあわせた「出版記念祭り」はクラウドファンディングですが
一般的なクラウドファンディングの様に
「私が達成したい何かのために、みなさん力を貸してくだい」
というものではありません。
今回出版にあたり、私が経験したことで
・面白かったこと
・役にたったこと
・あの時にあればよかったこと
リターン(返礼品)通じて、皆さんに伝えたいと考えています。
私は常々
「誰から学ぶかが重要」
と考えています。
今回のリターン(返礼品)は
私からだけ「伝える」のではなく、「伝える」にふさわしい方々からも「伝えて」もらうものをご用意しました。
みなさんが楽しめる魅力的なリターンがたくさん揃っています。
もしかしたら、1つと言わず、2つ3つと選びたくなるようなものばかりです。
楽しみながらご覧いただければと思います。
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