依頼形を使っていますか?

浪越あゆみ

浪越あゆみ

テーマ:言葉づかい

今日は、言葉遣いについてお話します。

日々の生活の中では、言葉遣いひとつで、人間関係に角が立ったり、
気付かないうちに相手に不愉快な思いをさせてしまう事があります。

その大きな原因の一つが、自分で気付かないうちに、自分が命令する立場になっている事です。
相手に何かをお願いする時に、
「●●してください」という口調になっている時がありませんか?

相手が明らかに間違っている時や、結果相手に何か手間を取らせてしまう事が分かっている時には、
尚更、「恐れ入りますが、●●していただけますでしょうか?」
といった、依頼形で話す事が必要になってきます。

自分が言われた時に、どう思うか・・・を考えて言葉にしてみるといいですね。

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浪越あゆみ
専門家

浪越あゆみ(マナー講師)

マナーアドバイザー

元CAの経験・12年の研修講師の経験から即実践できる研修内容が強みです。企業の業務内容や方針によって望まれる研修の内容は変わってきます。ヒアリングを徹底して、今本当に必要な研修をご提案させて頂きます。

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