お客様のご案内（エレベーター）

おはようございます。マナーアドバイザー　浪越　あゆみです。
今日は、お客様のご案内（エレベーター編）について、お話します。

私も、会社訪問の際、エレベーターで案内される事が多いのですが、
会社によって、案内の仕方は様々です。

一般的なエレベーターでのマナーをご紹介させて頂きますので、
参考にしてください。(状況に応じ、対応は変わってきます）

まずは、エレベーターにも上座・下座があります。

上座・・・ボタン側後方
下座・・・ボタン前

上座から下座への順番をつけると以下のようになります。





（写真は、全日本マナー協会のテキストより）
その他、案内するお客様が複数の場合・・・「失礼致します」と一言断って、先に乗り込み
ボタン前に立ちます。

案内するお客様が１名の場合・・・先にお客様に乗り込んで頂き、後で乗り込みます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(その際、ドアを手で押さえる事を忘れない）

降りる際はどちらの場合も、お客様に先に降りて頂く。

まずは、これだけは押さえて、スムーズにご案内出来るようにしましょう。