業績を確実にアップさせる、リーダーシップの重要性

【スーパーコンサルからのヒント】

昨日は、福井県で、業務改善のコンサルティングでした。

昨年は、夏・冬、臨時ボーナスを出すほどの好業績を達成してくれたクライアントです。

しかし、新年度に変わり、何時までも浮かれてもいれません。
中身の改善は、まだまだ遣らなければならないことが山積みです。
特に、今年重点を置かなければならないことは、リーダーシップです。


商品戦略やオペレーション管理など、課題の改善を進めていますが、改善スピードが遅いのが現実です。
このような場合、原因の殆どが、社長や店長など、リーダーのリーダーシップが、その原因である場合がほとんどです。
今回のクライアントも、その例外ではありません。

部下の取り組みに対して、上司が「どうフォローしてあげているのか」で、成果は大きく変わります。
成果を上げるために、部下と日々どの様なコミュニケーションを取っているかが重要です。

コンサルタントに任せっきりでは、継続的に成果を出せるチームにはなりません。
また、社員個人が持っているスキルに頼っていては、リーダーの仕事をしているとは言えません。


仕事の進捗状況確認はもとより、現場での作業状況や個人の動きを見て、
「目標に向かってムダなく、ムリなく進んでいるか？」、
「どういう課題が確認できるか？」
などを確認します。

そして、必要に応じて、
業務遂行上の「問題や要望などがないか？」など、必要なコミュニケーションを取ります。

また、業績をアップさせることは勿論ですが、
部下が、目標を達成できるように、日々、部下の行動（プロセス）を観察してあげて、必要に応じて適宜アドバイスを加えることが、リーダーの重要なことです。

上司の存在意義は、一緒に仕事をする、「部下がどれくらい成長したか」です。
このことを理解して、リーダーが行動すれば、確実にチーム力はアップすることになり、業績向上の確立は、確実に上がることになります。

業績向上のためには、確かな『戦略設定』。
そして、実現させるための『オペレーション計画』。
そして、実現の可能性をアップする『リーダーシップ』。
が、必要です。