マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声一覧

小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

692件のユーザーからの声一覧

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資格講座・スクール

【マナー】先生の「輝く自分になるには」のお話に感激しました。

小原先生、本日のレッスンありがとう ございました。

自己紹介の場面では、私は一言しか
挨拶できませんでした。
Kさんも緊張されていることを察して、先ずは自分から挨拶と軽い自己
紹介をするべきでした。


また、話しやすい雰囲気を作ることや話す順番など、相手を気遣いながら
進めていく難しさと大切さ知りました。これは私にとりまして、
今後の課題となりました。
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2013年9月17日

30代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】気配りや手際の良いサービスの仕方、スマートな立居振舞など、学ばせていただきます。

小原先生、昨日は楽しいレッスンをありがとうございました。

初めてのマナーレッスンで、どんな感じなのかな?と少し緊張しておりましたが、
お部屋に入った瞬間、みなさんが笑顔で快く受け入れてくださったので、
すぐに溶け込むことができました。

レッスンも、日頃ちょっと不安に思ってることなど、すぐに先生に伺うことができましたし、
実践体験型でしたのでとても楽... 続きを読む≫

2013年9月18日

20代/女性

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資格講座・スクール

【エアライン】外資系航空入社して3週間。楽しく訓練を受けています!

マイベストプロ みんなの声

小原先生、こんにちは。
お元気ですか?


昨日で、こちらに来て3週間が経ちました。
生活にも慣れ、毎日楽しく訓練を受けております。
食べ物や水、生活環境が変わり、お腹を壊してしまった同期も数名いますが、私は何を食べても体調を崩すことなく元気です!

同期とも仲良くなり、ホテルは2人部屋で、少し寮のような雰囲気です。
同期25名の... 続きを読む≫

2013年10月2日

20代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】“おもてなし”の心を、もっともっと身につけていきたいと思いました。

小原先生、本日のレッスン、ありがとうございました。

本日のレッスンでは「自宅でお茶会」とのテーマに、胸踊らせ
参加させていただきました。
先生のテーブルセッティングの素敵さや、フルーツや洋菓子の
おしゃれな飾り付けに、いつも驚きの連続です。
ご用意いただいた可愛くおしゃれな洋菓子に、うっとり幸せな
気持ちになりました。
とはいえレッスンですので、教わ... 続きを読む≫

2013年10月30日

30代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】お茶とお菓子も工夫一つで、“おもてなし”になるということが大変勉強になりました。

新しい方が加わって新鮮な雰囲気で、とても楽しいレッスンでした。

色々な業種の方とレッスンをご一緒させていただき、良い刺激となります。
今後のレッスンがますます楽しみです。


実は仕事で少し落ち込んでいたのですが、楽しく実のあるレッスンで、元気がでました。
ありがとうございました。

丁寧な言葉を使おうとするあまり、二重敬語になってしまう癖を気をつけて... 続きを読む≫

2013年11月3日

30代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】どこに行っても自信をもって振舞えるので、とても嬉しいです!

「訪問のマナー」レッスンでは、しっかりご指導いただいて、本当にありがとうございました。

先生のお話を聞いて、知らなかったポイントがザクザク出てきて、普段全く気遣いができていなかったことを改めて知りました。

今までは、伺う時間やお菓子の選び方、コートや靴の脱ぎ方など…いつも行き当たりばったりでした。

スマートな振る舞いには、先を読んだ行動が大事だと... 続きを読む≫

2013年11月5日

20代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】小原先生にご指導いただくと、 あっという間に品としなやかさが現れ、驚きました!

今回の自宅訪問のマナーレッスンでは、玄関での美しい立居振舞のコツを
しっかりご指導いただき、感動の連続でした。

手の位置や膝の高さなど、小原先生にご指導いただくと、
あっという間に品としなやかさが現れ、驚くばかりでした。

動作をイメージできても、実際にやってみると、
全くイメージ通りにはいかないことを実感しました。

小原先生に改善点をご指導いただき... 続きを読む≫

2013年11月6日

30代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】訪問のマナー、大変勉強になりました!先生の頂き物の体験談もとても参考になりました。

訪問のマナー、すごく勉強になりました。

以前に教えて頂きいたので、出来るかなと思いましたが、
まだまだ出来ていないところがたくさんありました。


いざという時に、先生に教わったことを思い出して、
自然と振る舞えるようにしたいと思います。

入り方一つをとっても、膝の高さ・手の位置や揃え方・
お尻の向きによって全く印象が変わるのですね!
皆さんの所作を見... 続きを読む≫

2013年11月7日

30代/女性

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資格講座・スクール

【就活】発音練習、楽しかったです!

こんにちは。

昨日は発音練習、ありがとうございました!
大変楽しかったです!!

良い発音を出すためにはまずは口の形から、ということが良く分かりました。
また、口を大きく開けながら笑顔で話すということがとても難しいことも学びました。

レッスンを通して、常に笑顔でいることができれば、笑顔のまま口を大きく開けて話すことは
そんなに難しくないのではないかと... 続きを読む≫

2013年3月18日

20代/女性

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研修

【研修】お客様目線での対応とマナーを心がければ、自然とお客様にも伝わるはずだと実感しました。

研修では、自分がお客様へ与える印象について、改めて考えさせられました。

身だしなみはもちろん、お客様との会話一つで、会社全体を判断されることになります。お客様と接する以上、自分が会社の代表であることを常に意識し、挨拶一つとっても、恥じない立居振舞をしていかなくてはいけないと感じました。

当社にいらっしゃるお客様は、不安や緊張、そして警戒心をもっ... 続きを読む≫

2013年3月20日

40代/男性

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経営

【研修】小原先生のお話を伺い、お客様の期待や信頼に応えられているか?と振返りました。

本日は、小原先生のお話に、関心と興味を持つことばかりでした。

普段、何気なく対応し、口にしていることから、
知らず知らずのうちにお客様の期待や信頼、イメージを失っているのでは?
という怖さすら感じました。

優良顧客のお客様にも日ごろ合格点のつけられる対応が
できているのか?
仮に私自身が気をつけていたとしても、店のスタッフ全員が
共有できる仕組み作りを... 続きを読む≫

2013年6月3日

40代/男性

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経営

【研修】たった5分でできる 改善、日々の努力、お客様の心理についてなど、大変勉強になりました。

小原先生、本日はお忙しいところ、楽しくためになるお話をありがとうございました。

なかなかわかっているようでできないこと、それを店のみんなで共有し、
全体のレベルアップすることが、難しいことだと思っていましたが、
たくさんのことを気づかせていただくことができました。

朝のたった5分でできる 改善、日々の努力、お客様の心理についてなどなど、
たくさん勉強... 続きを読む≫

2013年6月3日

50代/男性

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資格講座・スクール

【エアライン】最終面接を終えて1時間も経たないうちに、 内定のご連絡をいただくことができました!

小原先生、おかげさまで内定をもらうことができました!
第一志望の会社でしたので、
本当に嬉しいです!

先生のご指導通り、最終面接では、元気よく熱意を込めて、
入社したい、という意思を伝えました。

最終面接を終えて1時間も経たないうちに、
内定のご連絡をいただくことができました!

それまで、何度も落ちていましたが、
小原先生にご指導いただいてから、自分... 続きを読む≫

2013年6月8日

10代/女性

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就職・転職・求人

【エアライン】外資系航空会社と国内航空会社の二社から客室乗務員CAの内定をいただきました!

小原先生、こんにちは。

先程は急に電話をしてしまいすみませんでした。
あまりにも嬉しくて思わずお電話をしてしまいました。

今日、外資系航空航空さんと
国内航空会社さんから
内定のメールをいただきました!!!

先生に毎週熱心にご指導いただいたおかげです!!!!
本当にありがとうございます!!

面接がどちらの航空会社さんも、
納得のいくものではなかったの... 続きを読む≫

2013年7月6日

20代/女性

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就職・転職・求人

【エアライン】接客、挨拶、サービスについて、もっと勉強したいと強く思いました。

先生、こんばんは。
今日もレッスンありがとうございました。

日本人と外国人の接し方の違いや、
挨拶、サービスについてでしたが、
分からないことがばかりで、
もっと勉強したいと強く思いました。

鏡の前での挨拶の練習では、
自分で思っている以上に意識しないと
いけないと実感しました。

また、航空機事故のニュースについて
お話をして下さり、CAの仕事はやはり
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2013年7月15日

20代/女性

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