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  1. 【エアライン】接客、挨拶、サービスについて、もっと勉強したいと強く思いました。
小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

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【エアライン】接客、挨拶、サービスについて、もっと勉強したいと強く思いました。

2013年7月15日

20代/女性

先生、こんばんは。
今日もレッスンありがとうございました。

日本人と外国人の接し方の違いや、
挨拶、サービスについてでしたが、
分からないことがばかりで、
もっと勉強したいと強く思いました。

鏡の前での挨拶の練習では、
自分で思っている以上に意識しないと
いけないと実感しました。

また、航空機事故のニュースについて
お話をして下さり、CAの仕事はやはり
責任の大きな仕事だと改めて感じました。く
さらに、常に緊急時のことを考えておくことの
大切さも学ばさせていただきました。

日々の生活のなかでも、サービスのことを頭に入れ、
良いと感じたことからは吸収をしたいと思いますし、
仕事中もサービスを意識して、お客様の対応をしたいです。
そして、笑顔、歩き方も忘れず練習します。

ありがとうございました。

来週もレッスンよろしくお願い致します。

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