コラム
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テーマ：組織改革
相手が何をするか、ではなく、自分が何をするか
あるとき、8歳の息子のカバンを整理していた妻が、小さく折り畳まれた複数枚の紙を見つけ、「これ何？要るの？要らんの？」と息子にたずねた。息子は「要らん」と一言。その言葉を受けて、妻がその紙を握...
2023-02-04 組織改革
思い込み
私たちは、主観のかたまりです。他人の言動や環境に対して、良いや悪いや、正しいや間違っているや、上や下やと、常に評価判断しています。「間違いを指摘して何が悪い？」と思いますよね？悪くないです...
2023-02-03 組織改革
目的論の考え方
「社員のミスを指摘したらダメなんですか？」アドラー心理学ベースのコーチングコミュニケーションをお伝えしていると、管理職の方からこんな質問を受けることがあります。アドラー心理学を象徴的する理論に...
2023-01-31 組織改革
社員に何を求める？
ある放課後等デイサービスの社長さんとお話ししました。ここ最近、ほんとに放課後デイさんとご縁があるなぁ。社長「うちの社員は、みんな挨拶をしないんですよ」私「というと？」社長「◯◯くんなんかは、...
2023-01-11 組織改革
マイナス感情・マイナス思考・マイナス発言
マイナス感情、マイナス思考、マイナス発言がまったく出ない人は滅多にいません。自分はそんなことない、って思っていても、周りから見れば、「それ、マイナス発言」ということも多々あります。ポジティブな...
2023-01-09 組織改革
やらなきゃ変わらない
「どうせ、やっても無駄だろう」「ダメかもしれない」「やっぱり同じ結果に終わる気がする」は、その未来が現実になります。これは、自分自身に対しても、上司部下、同僚、家族に対しても同じ。例えば...
2023-01-07 組織改革
どんな組織にしたい？
例えば、休日前に、隣席の同僚が電話していて、電話相手の都合で休日出勤になったとします。そして、そのやりとりが、あなたの耳に入ったとします。例えばですからね。あなたは？1.その電話のやりとり...
2023-01-05 組織改革
意味あるダメ出し
先日、バイクで信号待ちしていたら、別のバイクが横付けしてきました。え？何？私何かした？って思って焦ったんですが、よく見ると50代くらいのおとなしそうな女性。その女性が、「バイクの研修先生です...
2022-12-27 組織改革
相手の関心に関心をもつ姿勢
例えば、休日前に、隣席の同僚が電話していて、電話相手の都合で休日出勤になったとします。そして、そのやりとりが、あなたの耳に入ったとします。例えばですからねあなたは？1.その電話のやりとりも知...
2022-12-24 組織改革
マスクが当たり前の時代だからこそ
マスクが当たり前の世の中になり、顔の半分以上が隠れてしまうことで、表情が見えなくなり、表情から相手の感情を読み取ることが難しくなりました。見えないから、表情を意識することも少なくなり、表情筋を使...
2022-12-23 組織改革
やらなきゃいけないことがあるのに、つい他のことに気をとられちゃう方へ
例えば、やらなきゃいけない仕事があって、「よし！今から集中して仕上げるぞ！」と意気込んで始めたものの、気づいたらいつのまにかスマホをいじってる、なんてことないですか？こういう、意識と無意識...
2022-12-20 組織改革
相手目線って意外とできていない
先日、スタッフさんが、難しい顔をしながら質問してきてくれました。「相手の目線に立って、自分の言葉を聴くって意味がわかりません。話が通じないバカに合わせていられませんよ！」と。昔は、私は完璧な講...
2022-12-14 組織改革
プロのインタビューを読む
介護業界をコーチングコミュニケーションで幸せにするプロ