ミスが連続するなら回避策を取るしかない!

山根敏秀

山根敏秀

テーマ:経営改善

お客様から『信頼を無くす❗』
強い口調で苦言を頂きました。

さらに、
『出来ていたことが出来なくなるって単なる弛みじゃないのか⁉』
とも叱咤頂きました。

専門家だからこそ信頼されて頂いているお仕事
それを自ら壊すようなことを連続させた責任を痛感しています。

属人化排除
チームで相互チェック
意思の高揚
これをやって来た筈が
その当事者がその意識を持っていない

単に『ちゃんとやれ❗』の言葉だけで直る筈もなく
ミスの再発防止策を完全に高じなければなりません。

担当者の入れ換え
マニュアルの見直し
情報共有とスタート時のスケジュールと注意事項の再確認
相互チェックが機能していることの再確認
二度と信用失墜行為が為されないように対策を徹底させます!

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山根敏秀
専門家

山根敏秀(税理士)

税理士法人マネジメント/グランドリーム

数々の優良企業を含め税務・経営支援してきたからこそ分かる現場のノウハウが強み。枝葉でなく、本質的な経営改善策を指南しており、そのアドバイスを受けて危機を脱した多くの経営者から喜びの声が届いている。

山根敏秀プロは北陸放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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